¿Qué debo saber sobre la garantía de mi computadora portátil?
Una garantía de la computadora portátil proporciona cobertura para tipos específicos de daños a una computadora portátil. Hay cinco cosas que debe saber sobre la garantía de su computadora portátil: término, exclusiones específicas, cobertura, procedimiento de servicio de garantía, programa de reemplazo y actividades prohibidas. La garantía estándar de la computadora portátil se proporciona con unidades nuevas y restauradas. Lea los detalles de la política para descubrir la longitud de la cobertura, pero la mayoría de las unidades tienen un período de cobertura de un año.
Hay muchas garantías que tienen elementos específicos que están excluidos. Una garantía de computadora portátil típica no proporciona ninguna cobertura en caso de robo, incendio o accidente automovilístico. Cualquier daño o pérdida de datos se excluye específicamente de la cobertura de garantía. Invierta en un disco duro externo de respaldo para proteger sus datos y productos de trabajo.
La garantía de la computadora portátil proporciona cobertura para cualquier defecto mecánico con la unidad. Esto incluye plástico roto, problemas de resolución de monitor, falla del hardware y defectos mecánicos.La computadora portátil está cubierta en el caso del fuego, pero solo si se determina que es la fuente del fuego.
Hay dos tipos de servicio disponibles bajo una garantía de computadora portátil estándar: reparación y reemplazo. La cláusula de reparación cubre piezas y mano de obra para reparar la parte defectuosa. El reemplazo proporciona el reemplazo completo de la unidad con el mismo modelo o comparable. La vida útil promedio del modelo de computadora portátil es de dos años, así que prepárese para recibir un modelo comparable si compra la unidad hacia el final del ciclo de vida del producto.
La gran mayoría de los programas de garantía ofrecen una computadora portátil de reemplazo temporal durante el período de reparación de la garantía. Por lo general, hay un gran grado de latitud en el tipo de unidad que está disponible como reemplazo temporal. Tómese el tiempo para saber exactamente qué características tiene su unidad para que pueda exigir una unidad comparable.
Como con todas las garantías, la cobertura es VOID si el propietario realiza actividades no autorizadas. Esto incluye abrir el caso, llevar la unidad a un centro de reparación no autorizado y cualquier intento de reparar la unidad usted mismo. Además, la garantía es nula si estaba expuesta al agua, caída o abusada.
Una computadora portátil es una herramienta útil que proporciona una combinación de flexibilidad y tecnología. Invierta el tiempo para conocer su cobertura de garantía e inspeccionar la unidad dos semanas antes de que expire la cobertura. Busque piezas sueltas o problemas intermitentes. Tómelo para reparar antes de que expire la cobertura.