O que devo saber sobre a garantia do meu laptop?

Uma garantia de laptop oferece cobertura para tipos específicos de danos a um laptop. Há cinco coisas que você deve saber sobre a garantia do seu laptop: prazo, exclusões específicas, cobertura, procedimento de serviço de garantia, programa de substituição e atividades proibidas. A garantia padrão para laptop é fornecida com unidades novas e recondicionadas. Leia os detalhes da apólice para descobrir a duração da cobertura, mas a maioria das unidades possui um período de cobertura de um ano.

Existem muitas garantias que possuem itens específicos que são excluídos. Uma garantia típica de laptop não oferece cobertura em caso de roubo, incêndio ou acidente de automóvel. Qualquer dano ou perda de dados é especificamente excluído da cobertura da garantia. Invista em um disco rígido externo de backup para proteger seus dados e produtos de trabalho.

A garantia do laptop fornece cobertura para quaisquer defeitos mecânicos na unidade. Isso inclui plástico quebrado, problemas de resolução do monitor, falha de hardware e defeitos mecânicos. O laptop é coberto em caso de incêndio, mas apenas se for determinado que é a fonte do incêndio.

Existem dois tipos de serviço disponíveis sob uma garantia padrão de laptop: reparo e substituição. A cláusula de reparo abrange peças e mão-de-obra para reparar a peça defeituosa. A substituição prevê a substituição completa da unidade com o mesmo modelo ou modelo comparável. A vida útil média do modelo de laptop é de dois anos, portanto, esteja preparado para receber um modelo comparável se você comprar a unidade no final do ciclo de vida do produto.

A grande maioria dos programas de garantia oferece um laptop de substituição temporário durante o período de reparo da garantia. Geralmente, existe um grande grau de latitude no tipo de unidade disponível como substituição temporária. Reserve um tempo para saber exatamente quais recursos sua unidade possui para que você possa exigir uma unidade comparável.

Como em todas as garantias, a cobertura é nula se o proprietário realizar atividades não autorizadas. Isso inclui abrir a caixa, levar a unidade a um centro de reparo não autorizado e qualquer tentativa de consertar a unidade. Além disso, a garantia é anulada se for exposta à água, cair ou abusar.

Um laptop é uma ferramenta útil que fornece uma combinação de flexibilidade e tecnologia. Invista tempo para aprender sobre a cobertura da garantia e inspecione a unidade duas semanas antes que a cobertura expire. Procure por peças soltas ou problemas intermitentes. Leve-o para reparo antes que a cobertura expire.