¿Qué es Cutco®?
CUTCO® es una marca de cubiertos, más conocido por sus cuchillos y tijeras. Cutco® se ha convertido en un nombre icónico porque elude los canales de distribución tradicionales, sin tiendas que llevan sus productos. En cambio, la compañía depende de agentes independientes, a menudo estudiantes universitarios, para vender los productos a través de consultas internas, de la misma manera que las aspiradoras de una era diferente. La línea contiene más de cien elementos diferentes, que ejecuta una gama completa de utensilios de cocina, desde cuchillos hasta cubiertos, cucharadas de helados.
Se informa que los cuchillos son notablemente fuertes y agudos, y Cutco® afirma que son "los mejores cubiertos de la palabra", respaldando sus afirmaciones con lo que llaman para siempre garantía. El acero utilizado en Cutco® Knives es 440A de acero inoxidable, con una dureza de Rockwell de 55-57c. Los cuchillos usan una forma única, similar en concepto a la de un cuchillo serrado, con puntos de tres filos creando una cuchilla empotrada que TLa compañía dice que reduce la opaca.
La garantía para siempre asociada con los cuchillos Cutco® está destinado a ser aún más ironclade que una garantía tradicional de por vida, lo que implica que la garantía expira cuando el comprador muere. La garantía para siempre está destinada a durar generaciones, asegurando los cuchillos para los hijos y nietos del comprador. Aunque en gran medida es un truco de marketing, la garantía para siempre sirve como una garantía de por vida, ya que la compañía se está esforzando mucho para aliviar cualquier insatisfacción del cliente.
Debido a la naturaleza del canal de distribución Cutco®, que se basa en testimonios de boca en boca y clientes, la compañía es muy receptiva a quejas o productos defectuosos. Tienen un gran personal de soporte técnico disponible en todo momento, y hacen que sea lo más fácil posible obtener cuchillas de reemplazo o hojas existentes. Afilar A BLade se puede hacer siguiendo sus instrucciones o enviando los cuchillos para que se aguanten profesionalmente, para una tarifa de envío y manejo insignificante.
La fuerza de ventas de Cutco® Knives, contratada a través de la compañía de marketing de vectores de padres, consiste en gran medida de estudiantes universitarios y jóvenes que responden a anuncios en documentos de estudiantes o sitios de redes sociales como Facebook. Los representantes de ventas comienzan con una comisión del 10%, y a través de promociones constantes que producen un aumento del 5% en la comisión pueden alcanzar un nivel de comisión base del 30%. Este nivel de comisión permanece con el agente de ventas incluso si dejan la empresa por un tiempo. Se pueden adquirir bonos adicionales en función del registro de ventas para el mes, y pueden agregar otra comisión del 20%, lo que significa que los principales vendedores ganan aproximadamente un 50% de comisión en todas las ventas.
La gama de cuchillos Cutco® incluye cuchillos de corte en diferentes tamaños y formas, varias cortes, una variedad de cuchillos chef, cuchillos Santoku, cuchillos de talla,cuchillos de mesa, un cuchillo de carnicero, un cuchillo de queso, un recortador, un espátula, un cuchillo de vegetal grande, un cuchillo de deshuesado, un cuchillo de salmón y un cuchillo. Estos cuchillos se pueden comprar individualmente o en paquetes de diferentes tamaños. Además, la marca Cutco® incluye diferentes cuchillos de caza y pesca, bloques de madera y bandejas de cuchillos, y una gama completa de utensilios de cocina de acero inoxidable.