Vad är Cutco®?
Cutco® är ett märke av bestick, mest känt för sina knivar och sax. Cutco® har blivit ett ikoniskt namn eftersom det kringgår traditionella distributionskanaler, utan butiker som bär sina produkter. Istället förlitar sig företaget på oberoende agenter, ofta högskolestudenter, för att sälja produkterna genom interna samråd, mycket på samma sätt som dammsugare från en annan era. Linjen innehåller över hundra olika föremål, som kör ett komplett utbud av köksartiklar, från knivar till bestick till glassskopor.
Knivarna själva rapporteras vara anmärkningsvärt starka och skarpa, och Cutco® hävdar att de är "ordets finaste bestick", stödjer sina påståenden med vad de kallar den eviga garantin. Stålet som används i Cutco® Knives är 440A rostfritt stål, med en Rockwell-hårdhet på 55-57C. Knivarna använder en unik form, liknande i konceptet som en räfflad kniv, med tre kantade punkter som skapar ett infälld blad som tHan företaget säger att du minskar tråkig.
Den eviga garantin som är förknippad med Cutco® -knivar är tänkt att vara ännu mer järnklädda än en traditionell livslängdsgaranti, vilket innebär att garantin löper ut när köparen dör. Den eviga garantin är avsedd att hålla i generationer och försäkra knivarna för köparens barn och barnbarn. Även om den till stor del är en marknadsföringsgimmick, tjänar evigt garanti ändå som en livstidsgaranti, med företaget som enligt uppgift tar stor mängd för att lindra alla kundens missnöje.
På grund av arten av Cutco®-distributionskanalen, som förlitar sig på mun-till-mun- och kunduttalande, är företaget mycket mottagligt för klagomål eller defekta produkter. De har en stor teknisk supportpersonal tillgänglig hela tiden och gör det så enkelt som möjligt att få ersättningsblad eller befintliga blad skärpade. Skärpa en bLade kan göras antingen genom att följa deras instruktioner, eller genom att skicka knivarna för att bli professionellt skärpade, för en försumbar frakt- och hanteringsavgift.
Försäljningsstyrkan för Cutco® Knives, anställda genom modervektormarknadsföringsföretaget, består till stor del av studenter och ungdomar som svarar på annonser i studentpapper eller sociala nätverkssajter som Facebook. Försäljningsrepresentanter börjar med en 10% provision, och genom stadiga kampanjer som var och en ger en 5% -bult i provision kan de nå en 30% baskommission. Denna kommissionsnivå kvarstår hos försäljningsagenten även om de lämnar företaget ett tag. Ytterligare bonusar kan förvärvas baserat på försäljningsregistret för månaden och kan lägga till ytterligare 20% provision, vilket innebär att toppsäljarna tjänar ungefär 50% provision för all försäljning.
Cutco® -utbudet av knivar inkluderar paring knivar i olika storlekar och former, olika skivor, ett antal kockknivar, Santoku -knivar, snidknivar,Bordknivar, en slaktkniv, en ostkniv, en trimmer, en spatelspridare, en stor vegetabilisk kniv, en utbänkskniv, en laxkniv och en klyver. Dessa knivar kan köpas individuellt eller i paket med olika storlek. Dessutom inkluderar Cutco® -märket olika jakt- och fiskeknivar, träblock och knivbrickor och ett komplett utbud av köksredskap i rostfritt stål.