Hvad er Cutco®?
Cutco® er et mærke af bestik, mest kendt for sine knive og saks. Cutco® er blevet et ikonisk navn, fordi det omgår traditionelle distributionskanaler uden butikker, der bærer sine produkter. I stedet er virksomheden afhængig af uafhængige agenter, ofte universitetsstuderende, for at sælge produkterne gennem interne konsultationer, meget på samme måde som støvsugere i en anden æra. Linjen indeholder over hundrede forskellige genstande, der kører et komplet udvalg af køkkenudstyr, fra knive til bestik til isskoops.
Knive selv rapporteres at være bemærkelsesværdigt stærke og skarpe, og Cutco®-påstande om, at de er "ordets fineste bestik," sikkerhedskopierer deres påstande med, hvad de kalder for evigt garanti. Stålet, der bruges i Cutco®-knive, er 440A rustfrit stål med en Rockwell-hårdhed på 55-57c. Knive bruger en unik form, der ligner koncept som en serreret kniv, med tre kantede punkter, der skaber et forsænket blad, der tHan selskab siger reducerer sløvning.
Den evigt garanti, der er forbundet med Cutco® -knive, er beregnet til at være endnu mere ironclad end en traditionel livstidsgaranti, hvilket indebærer, at garantien udløber, når køberen dør. Den evigt garanti er beregnet til at vare i generationer, der forsikrer knive til køberens børn og børnebørn. Selvom det stort set er en marketinggimmick, tjener Forever Garanti ikke desto mindre som en livstidsgaranti, hvor virksomheden angiveligt tager store smerter for at afhjælpe enhver kunde utilfredshed.
På grund af arten af Cutco®-distributionskanalen, der er afhængig af mund-til-mund og kundeudtalelser, er virksomheden meget modtagelig for klager eller mangelfulde produkter. De har et stort teknisk supportpersonale til alle tidspunkter, og gør det så let som muligt at få udskiftningsblad eller eksisterende klinger, der er skærpet. Skærpning af en bLade kan udføres enten ved at følge deres instruktioner eller ved at sende knive ind for at blive professionelt skærpet, for et ubetydeligt forsendelses- og håndteringsgebyr.
Salgsstyrken for Cutco® Knive, der er ansat gennem det overordnede vektormarkedsføringsfirma, består stort set af universitetsstuderende og unge, der reagerer på annoncer i studerende eller sociale netværkswebsteder som Facebook. Salgsrepræsentanter begynder med en kommission på 10%, og gennem stabile kampagner, der hver giver en 5% stød i provision, kan de nå et 30% basiskommissionsniveau. Dette kommissionsniveau forbliver hos salgsagenten, selvom de forlader virksomheden i et stykke tid. Yderligere bonusser kan erhverves baseret på salgsrekorden for måneden og kan tilføje yderligere 20% provision, hvilket betyder, at de øverste sælgere tjener ca. 50% provision på alt salg.
Cutco® -området af knive inkluderer paringknive i forskellige størrelser og former, forskellige skiver, en række kokknive, Santoku -knive, udskæring af knive,Bordknive, en slagterkniv, en ostekniv, en trimmer, en spatelpreder, en stor grøntsagskniv, en udbenet kniv, en laksekniv og en kløver. Disse knive kan købes individuelt eller i pakker i forskellige størrelser. Derudover inkluderer Cutco® -mærket forskellige jagt- og fiskeknive, træblokke og knivbakker og et komplet udvalg af rustfrit stål køkkengrej.