Qu'est-ce qu'une garantie marketing?
Le terme "garantie marketing" est un terme utilisé pour décrire la gamme de matériaux utilisés dans le but de sensibiliser les consommateurs et de générer des ventes pour un bien ou un service. Les garanties peuvent être sous forme imprimée ou dans un type d’application électronique ou virtuelle. Quel que soit le format, le but de la garantie marketing est d'informer les consommateurs des avantages associés à la gamme de produits offerts par une entreprise donnée et, si possible, de les inciter à acheter ces produits.
Les entreprises de toutes les tailles produiront une sorte de garantie marketing dans le cadre de leurs efforts pour promouvoir les produits et services proposés. L'une des approches les plus traditionnelles consiste à utiliser des brochures et des dépliants qui décrivent rapidement le type de produits proposés et les avantages associés à leur utilisation. L'idée est de fournir des informations dans un format pouvant être lu rapidement et facilement par les consommateurs, et utilisé pour une référence rapide quand et au besoin.
Parallèlement aux brochures et dépliants, les entreprises peuvent développer un large éventail de supports marketing permettant de faire connaître le nom de l'entreprise et sa gamme de produits aux consommateurs. Cela inclut l'utilisation de cartes de visite comportant le logo de la société, ainsi que des informations de contact clés. Les annonces dans les publications imprimées sont également considérées comme faisant partie de l’effort collatéral. De nos jours, de nombreuses entreprises vont également créer un contenu Web unique présenté sur leurs sites Web, permettant ainsi aux consommateurs recherchant certains biens ou services en ligne de consulter le site, de lire les informations et éventuellement de décider de faire un achat.
Les vendeurs utilisent souvent des supports de marketing imprimés et électroniques lors de leurs visites chez des clients potentiels. Par exemple, la visite peut inclure une projection de diapositives soulignant les vertus du vendeur et des produits. Pour renforcer l’impression laissée par la présentation, le vendeur peut laisser un document imprimé basé sur la présentation ou même un mini-CD contenant une copie du diaporama.
D'autres types de garanties marketing se trouvent dans différents contextes. Les feuilles de produit et les livres blancs sont parfois utilisés pour fournir des informations plus détaillées sur les biens et services que celles fournies dans les aperçus figurant dans les brochures de vente. Les télévendeurs et les vendeurs internes peuvent utiliser des scripts approuvés par la société pour établir des contacts avec des clients potentiels ou potentiels. Dans toutes ses incarnations, l’objectif des garanties commerciales est de sensibiliser les consommateurs, de leur fournir des informations factuelles susceptibles de les intéresser et d’ouvrir la voie à la création d’une vente.