Qu'est-ce qu'un business ouvert?
Open Business est un concept qui utilise Internet pour créer du contenu ouvert et des projets open source, parfois appelés «crowd sourcing». L’idée est de permettre aux entreprises de puiser dans le vaste réservoir de connaissances et de potentiel créatif humain pouvant être trouvé sur Internet. L'accès à cette richesse de données peut augmenter la capacité de l'entreprise à améliorer ses produits et services, ainsi qu'à en créer de nouveaux. Le modèle fonctionne sur le principe de la transparence. Tout le monde peut participer à un projet open source, et chacun peut voir ce que tout le monde fait sur le projet et le commenter.
Un exemple du fonctionnement du concept d’entreprise ouverte est l’utilisation par Google® d’une plate-forme open source pour le lancement d’un nouveau téléphone mobile. N'importe qui dans le monde peut apporter des idées d'innovations, de styles et de fonctionnalités spéciales. En utilisant la «production par les pairs», les personnes impliquées partagent et commentent les idées des uns et des autres. Tout se déroule dans un site Internet central accessible à tous les intéressés.
Preuve du potentiel économique des projets open source, de nombreux observateurs ont cité l'un des projets de la société Goldcorp. Goldcorp a publié des cartes d'étude géologique et invité les utilisateurs d'Internet à participer à la sélection des emplacements possibles où l'or pourrait être trouvé. L'entreprise a généré plus de cent découvertes positives et extrait plus de trois milliards de dollars américains (USD) en or.
Avec le concept de contenu ouvert, les utilisateurs d’Internet fournissent, modifient et ajoutent du contenu. Wikipedia® est un exemple du potentiel du contenu ouvert. Le service de carte OpenStreetMap a développé un projet de carte du monde utilisant un contenu ouvert.
La plupart des entreprises ouvertes sont associées aux technologies de l’information et à Internet. Les entreprises traditionnelles auraient été prudentes face à ces innovations. Cependant, certains commencent à adopter, en tant que stratégie de recherche et développement, un concept clé du modèle commercial ouvert, qui consiste à exploiter les connaissances disponibles en dehors de l'entreprise pour améliorer les ressources dont il dispose déjà.
Cela a été le cas par exemple dans le domaine de la propriété intellectuelle. Certaines grandes entreprises concèdent sous licence leurs brevets à de petites et moyennes entreprises à des fins de développement et de recherche. Les innovations et les idées sur la propriété permettent à la plus grande entreprise disposant de plus grands atouts marketing de mettre les innovations à profit. Les entreprises expérimentent également des partenariats avec d’autres entreprises de tailles et de spécialités différentes pour réaliser une seule entreprise. Chaque entreprise apporte ses propres connaissances, son expertise et son approche à la tâche.