Que fait un gérant de club?
Les responsabilités d'un gérant de club peuvent varier un peu, en fonction du type de club-house qu'il gère. En règle générale, cependant, les gérants de club sont responsables de la supervision des activités quotidiennes et des besoins de ceux qui se trouvent dans un club, qu’il s’agisse d’une équipe de baseball ou d’un autre club ou organisation. Le responsable du club supervise généralement l’emplacement physique du club et veille à ce que toutes les installations fonctionnent et soient prêtes à être utilisées par les membres du club. Si d’autres employés travaillent sous les ordres du responsable, il ou elle doit généralement s’assurer qu’ils sont bien programmés et régler les problèmes ou les différends qu’ils pourraient avoir.
Un responsable de club est généralement responsable de la supervision du fonctionnement d’un club, bien que cela puisse impliquer un certain nombre de tâches différentes selon le type de club-club qu’il gère. Par exemple, de nombreuses équipes de baseball jouent dans un stade comprenant un club-house proposant diverses installations aux équipes organisatrices et aux équipes visiteuses. Un gérant de club de club de baseball est généralement chargé de répondre aux divers besoins des joueurs, y compris un service de restauration et du matériel d’entraînement. Il peut également s’assurer que les autres employés du stade s’acquittent de leurs tâches, fournir des billets et des installations aux membres de la famille des joueurs et aider les équipes locales et les équipes visiteuses à se sentir plus à l’aise.
De nombreux clubs d’athlétisme ont un responsable de club qui est chargé de superviser les opérations quotidiennes du club. Un parcours de golf, par exemple, peut avoir un club-house comprenant un restaurant, une boutique et d’autres installations pour les membres du parcours. Le responsable du clubhouse de ce type d’installations s’assure généralement du bon fonctionnement des différentes installations du club-house et peut être responsable de la supervision des nouveaux choix de menus et des problèmes d’inventaire. D'autres installations sportives telles que les country clubs et les clubs de tennis ont également souvent des responsables qui veillent aux besoins des membres et assurent un excellent service client.
Un gérant de club a probablement plusieurs employés qui lui répondent. Cela signifie que des responsabilités de direction générales, telles que la planification et le traitement des conflits entre employés, peuvent également faire partie des responsabilités du responsable. Les plaintes des clients concernant les employés et les révisions annuelles peuvent également être traitées par un gérant de club. Une personne intéressée par ce type de poste a généralement une expérience en gestion, souvent dans le commerce de détail ou dans un secteur de services similaire, et un diplôme en administration des affaires ou en gestion peut également être nécessaire pour certains postes.