Que fait un hébergeur?
Un hôte de télé-achat est la principale personne visionnée à l'écran lors d'une émission de télévision sur la télé-achat. La principale tâche de l'hôte est de présenter les produits vendus sous le meilleur éclairage possible en expliquant leurs caractéristiques et en incitant le public à les appeler et à les acheter. L'animateur peut également présenter des invités spéciaux et maintenir la conversation fluide de manière divertissante.
Le rôle principal de l'hôte de téléachat est de vendre des produits, ce qui oblige les téléspectateurs à ne pas modifier le canal suffisamment longtemps pour en savoir plus sur chaque produit. Une bonne personnalité est essentielle pour remplir ce rôle. Lorsque les réseaux de téléachat ont gagné en popularité, les choix se limitaient à un ou deux spectacles. Aujourd'hui, la plupart des chaînes câblées proposent plusieurs réseaux de téléachat. Si les téléspectateurs ne peuvent pas communiquer avec l'hôte d'une émission, ils sont susceptibles de changer de chaîne. L'hôte doit donc toujours présenter le type de personnalité qui empêche les téléspectateurs de passer à autre chose.
Les hôtes du télé-achat peuvent exprimer clairement leurs idées et improviser au besoin. Chaque produit est sur l'écran de télévision pendant une durée limitée, généralement environ dix minutes. Avec certains produits, il peut être difficile d’expliquer toutes les caractéristiques en un temps aussi court, alors que pour d’autres, l’hôte peut avoir du mal à trouver suffisamment de matériel pour parcourir les dix minutes. Trouver le bon rythme pour s’assurer que tous les détails pertinents sont couverts et qu’il n’y ait pas de moment de silence prolongé est une compétence qui demande de la pratique.
Tout au long du spectacle, des invités spéciaux peuvent être présentés pour expliquer davantage les produits afin d'inciter le public à effectuer un achat. En règle générale, l'hôte pour les achats à domicile présente les invités au public et pose des questions qui l'invitent à interagir avec lui, en studio et à la maison. La plupart des questions d'entrevue sont écrites avant le segment, mais l'animateur doit être en mesure de reconnaître à quel moment des questions de suivi non écrites profiteront aux téléspectateurs.
La plupart des émissions de téléachat sont diffusées en direct, c'est-à-dire en temps réel, plutôt que d'être préenregistrées. Si le film est tourné devant un public, l’animateur peut être tenu de rester sur la scène pendant tout le temps de travail, jusqu’à plusieurs heures à la fois. Même si le studio n'utilise pas d'audience en direct, l'hôte de téléachat doit conserver une personnalité professionnelle «à l'antenne» pendant une période prolongée. De bonnes aptitudes pour parler en public sont utiles, mais des erreurs peuvent toujours être commises et la capacité de récupérer rapidement est essentielle.
Bien que les segments puissent être pré-écrits et préparés par l'équipe marketing du produit, l'hôte de téléachat devrait néanmoins être en mesure d'effectuer des recherches à l'avance. Connaître les bases du produit au-delà de ce qui est écrit dans un script peut aider à rendre l’hôte plus crédible. Un bon animateur sait comment faire croire au public que le produit présenté enrichira sa vie.