Que fait un coordinateur de marchandise?
La plupart des produits disponibles dans les magasins sont là grâce aux efforts d'un coordinateur de marchandises. Une personne occupant ce poste travaille avec les détaillants pour positionner les produits dans les magasins, compter les stocks, faire la rotation des stocks ou de nombreuses autres tâches. Les emplois dans ce domaine exigent souvent de l'expérience dans le secteur de la vente au détail. Un coordinateur de marchandise doit avoir un sens aigu du placement de produit ainsi qu'un dévouement à un service client irréprochable.
Les grands fabricants ont recours à des coordonnateurs de marchandises pour assurer la liaison avec leurs clients, qui peuvent être n’importe quel point de vente au détail. Par exemple, un coordinateur de marchandises pour une ligne de produits de boulangerie peut avoir plusieurs épiceries sur un territoire donné en tant que clients. Le coordinateur peut être chargé de passer des commandes pour des stocks épuisés, de s’assurer que seuls des produits frais sont en place, d’organiser une présentation du produit attrayante pour les yeux du consommateur ou de placer un distributeur de coupons devant le produit.
Les coordinateurs de marchandise travaillent sous la direction du fabricant, qui leur propose généralement une formation sur le produit vendu. Les personnes occupant ce poste doivent connaître les prix et se familiariser avec les étalages de points de vente. Ils travaillent également avec la coopération des responsables des différents points de vente. Pour cette raison, il est important qu'un coordinateur de marchandise possède d'excellentes compétences en communication et en organisation.
L'horaire de travail d'un coordonnateur de la marchandise peut parfois être à des heures indéterminées, comme les soirs et les fins de semaine. En effet, les magasins préfèrent laisser les allées dégagées pendant les heures de pointe. Il peut arriver que les coordinateurs de marchandise soient confondus avec des commis aux stocks traditionnels, ouvrant des boîtes et organisant des étalages sur des étagères ou dans des allées de magasin aux heures creuses.
Le poste de coordonnateur de la marchandise nécessite généralement des déplacements aller-retour entre les différents emplacements des clients, mais il est parfois possible d’avoir un travail qui ne nécessite pas de voyage de nuit. En effet, un coordinateur de marchandise se voit généralement attribuer un district ou un territoire dans lequel travailler. Il est ensuite responsable de la marchandise dans tous les points de vente situés dans cette zone géographique.
Dans un monde de la vente en ligne de plus en plus en ligne, les coordinateurs de marchandises peuvent tirer parti de l’adaptation de leurs compétences à un environnement cyber. Bien que cela ne soit pas une attente traditionnelle des exigences du poste, un coordinateur de marchandise peut également travailler avec des détaillants en ligne. Il peut fournir des copies et des photographies des produits à vendre, réapprovisionner les produits d'un détaillant en ligne ou coordonner des livraisons directes à partir de commandes en ligne.