Que fait un secrétaire d'unité?
Un secrétaire d'unité est une personne qui travaille dans un établissement médical pour effectuer des tâches administratives et de soutien en tant que membre d'une équipe de soins médicaux. Parfois appelée greffier d'unité ou secrétaire médical, la plupart des secrétaires d'unité se trouvent dans les différentes unités, ailes ou étages des hôpitaux. Le titre du poste, les rôles et les niveaux de responsabilités varient d’un établissement à l’autre, en fonction de l’État et / ou du pays où l’établissement médical est situé. Dans tous les cas, toutefois, on se fie au secrétaire de l'unité pour assumer des fonctions de soutien administratif dans un cadre médical.
Certaines des responsabilités d'un secrétaire d'unité incluent la saisie des informations sur le patient dans l'ordinateur de l'hôpital, y compris les informations d'admission, les ordres de médecins et autres données pertinentes. Ils répondent également aux appels téléphoniques, dirigent les visiteurs, récupèrent les fournitures et soutiennent le personnel médical qui fournit des soins directs aux patients. Bien que les secrétaires d'unité ne fournissent pas de soins directs aux patients, on compte sur eux pour apporter un soutien à ceux qui le font.
La formation requise pour un secrétaire d'unité variera d'un hôpital à l'autre. Dans la plupart des cas, une certaine formation ou expérience en médecine administrative est requise. Certains établissements peuvent nécessiter une expérience préalable dans un environnement médical, tandis que d'autres peuvent nécessiter que les secrétaires d'unité soient titulaires d'un certificat ou d'un programme menant à un diplôme en technologies de l'information sur la santé. On sait que certains hôpitaux dispensent une formation aux secrétaires ou aux commis d’unités.
Les compétences nécessaires pour devenir secrétaire d'unité incluent la connaissance des opérations d'un établissement médical, des compétences en informatique, le souci du détail et la volonté d'être utile et solidaire. Les secrétaires d'unité ont pour tâche d'aider une unité ou un service hospitalier à fonctionner efficacement en s'assurant que les dossiers des patients sont exacts et mis à jour, en collaborant avec les infirmières pour communiquer avec les autres membres du personnel et en organisant les procédures d'admission et de sortie des patients. Le personnel de soins direct peut compter sur eux pour aider à remplir les commandes et maintenir les fournitures de l'unité.
Dans de nombreux hôpitaux, les secrétaires d'unité ont une éducation et une formation dans des domaines connexes de la santé et peuvent même poursuivre une carrière dans les soins directs aux patients. Un intérêt pour les soins de santé est évidemment nécessaire pour ce rôle, mais certaines personnes trouvent que l'environnement est stressant. Un poste de secrétaire ou de commis d'unité peut être une bonne opportunité pour les personnes intéressées par une carrière dans le domaine de la médecine, mais indécis quant au domaine spécifique à aborder. Travailler dans une unité hospitalière dans un rôle de soutien administratif donne un aperçu du fonctionnement interne des établissements de soins de courte durée et fournit une bonne expérience aux personnes souhaitant poursuivre une carrière dans le domaine médical.