Que fait un évaluateur d'assurance?
Un évaluateur d’assurance est un employé d’une compagnie d’assurance, ou parfois un agent indépendant. L’évaluateur a pour tâche d’assurer une indemnisation juste à un titulaire de police d’assurance en cas d’accident, de vol ou d’autres formes de perte. Pour ce faire, l’évaluateur d’assurance détermine la valeur de l’article assuré, le montant des dommages causés à l’article, ou les deux. L'évaluateur doit avoir une connaissance détaillée et spécialisée de l'élément évalué et du coût de sa réparation ou de son remplacement.
Le secteur de l'assurance de biens est basé sur la protection d'objets de valeur. Les clients d’assurance souscrivent des polices concernant de tels objets, notamment des voitures, des maisons, des objets de collection ou des objets personnels. Ils paient à la compagnie d’assurance une prime mensuelle ou annuelle pour maintenir la police; la compagnie d'assurance fonde la prime sur la valeur de l'article. Si l'article est endommagé ou détruit, le preneur d'assurance dépose un rapport sur le dommage, appelé réclamation, auprès de la compagnie d'assurance. Une fois que la société a déterminé que la réclamation est correcte, elle paie le preneur d’assurance pour réparer ou remplacer l’article.
La personne qui évalue la demande est appelée expert en sinistre. L'expert en sinistre traite tous les aspects de la réclamation, y compris le classement des documents appropriés et la conformité de la réclamation aux lois applicables et à la politique de l'entreprise. L’expert s’appuie sur des experts pour toute connaissance spécialisée éventuellement requise. L'un de ces experts est l'évaluateur d'assurance. L'évaluateur connaît ou peut déterminer rapidement la valeur de l'objet assuré et son coût de réparation.
La fraude à l’assurance était un problème majeur aux débuts de l’industrie. Les réclamants et les réparateurs gonflaient souvent les coûts de réparation et encaissaient l'argent supplémentaire. L'évaluateur d'assurance résout ce problème en tant qu'expert dans son domaine. Considérons, par exemple, un évaluateur qualifié dans le domaine de la réparation automobile. Cet évaluateur peut déterminer si les estimations des dommages et des coûts de réparation d’un véhicule par un atelier de carrosserie sont exactes. D'autres évaluateurs seront en mesure de déterminer la valeur des maisons, des appareils électroniques, des objets de collection ou d'autres biens spécialisés.
L'évaluateur est un employé de la compagnie d'assurance et travaillera à la protéger si nécessaire. Dans certains cas, un demandeur peut ne pas être d'accord avec la décision de l'évaluateur. Dans ces cas, le demandeur peut demander un évaluateur d'assurance indépendant. Cette personne n’est pas employée par l’assureur et peut donner un deuxième avis impartial sur le sinistre. Cela peut empêcher le demandeur et l’assureur de s’engager dans une bataille juridique fastidieuse et coûteuse.