Qu'est-ce que l'accréditation JCI?
Joint Commission International (JCI) est une filiale à but non lucratif de la Commission mixte sur l'accréditation des organisations de soins de santé (JCAHO). L’accréditation JCI est une récompense décernée aux établissements de soins de santé au niveau international s’ils respectent ou dépassent les normes JCI. Les normes d’accréditation, qui reposent sur les structures et les processus des établissements médicaux, sont classées comme des attentes réalisables et tiennent compte des facteurs juridiques, culturels et religieux liés à l’institution qui demande l’accréditation.
JCAHO, basé aux États-Unis, est un organisme de certification qui accrédite plus de 18 000 hôpitaux aux États-Unis. JCI a développé JCI pour élargir ce service d'accréditation au niveau mondial dans le but de fournir une assurance de qualité aux établissements de tourisme médical. JCI n'est pas le seul organisme adjudicateur à pouvoir accréditer des établissements médicaux, que ce soit aux États-Unis, en Europe, en Asie ou dans les pays où d'autres organismes de certification médicale sont actifs. Les organismes de certification alternatifs comprennent le Conseil national d'accréditation des hôpitaux et des fournisseurs de soins de santé (NOBH) en Inde, le Conseil australien sur les normes de soins de santé (ACHS) et la Commission nationale sur les soins de santé correctionnels (NCCHC) aux États-Unis.
L’accréditation JCI est fournie aux organisations de soins de santé qui souhaitent participer au processus d’accréditation et de certification JCI. Il existe différents types de programmes d’accréditation JCI pour différents services de santé, notamment les soins primaires, le transport médical et les soins ambulatoires. Les autres domaines d'accréditation comprennent les laboratoires cliniques, les hôpitaux, la certification de programmes de soins cliniques et le continuum de soins. L’accréditation JCI présente plusieurs avantages qui, bien que ne différant pas nécessairement de ceux offerts par d’autres organismes d’accréditation, confèrent une influence considérable en raison des bases solides fournies par JCAHO.
L’un des principaux avantages de l’accréditation JCI est la création d’une culture dans laquelle les membres du personnel sont disposés à signaler les problèmes de sécurité et les situations potentiellement dangereuses sans crainte de représailles et où les membres du personnel ont la possibilité d’apprendre et de surmonter ces préoccupations et ces situations. Le développement d'une culture dans laquelle les membres du personnel peuvent écouter leurs patients, les respecter et faire respecter leurs droits et les impliquer autant que possible dans le processus de soins est un autre point d'apprentissage fourni par le programme de certification. En s’engageant dans le programme d’accréditation JCI, un organisme de santé peut fournir aux membres du personnel et aux patients un environnement de travail sûr dans lequel un leadership collaboratif continu peut maintenir les niveaux de sécurité et de qualité. L’accréditation JCI montre également au public que l’organisation est extrêmement préoccupée par la sécurité et les soins des patients, ce qui peut accroître la confiance du public.