Quels sont les différents types d'outils de diagnostic?
Un large éventail d'outils de diagnostic est nécessaire pour diagnostiquer et réparer les problèmes informatiques. Les outils de diagnostic sont divisés en deux types principaux, matériels et logiciels. Les outils de diagnostic du matériel sont généralement des périphériques physiques conçus pour déterminer les conditions de différents composants matériels de l'ordinateur. Les outils de diagnostic logiciel sont des programmes informatiques utilisés, à l'intérieur ou à l'extérieur d'un système, pour déterminer les causes de dysfonctionnements des logiciels et du matériel informatique. Les outils logiciels et matériels doivent souvent être utilisés pour diagnostiquer et réparer les ordinateurs.
Un testeur d'alimentation est un outil de diagnostic matériel utilisé pour déterminer si l'alimentation d'un ordinateur fonctionne correctement. Il existe différents types qui fonctionnent non seulement de manière différente, mais qui sont parfois conçus uniquement pour des types d'alimentation spécifiques. En branchant le testeur directement sur l'alimentation, l'utilisateur peut tester l'alimentation de l'ordinateur et diagnostiquer des défaillances spécifiques, généralement via un écran LCD.
Un autre outil de diagnostic matériel est la carte POST (test automatique à la mise sous tension) ou la carte POST BIOS (système d'entrée-sortie de base). Celles-ci servent principalement à comprendre pourquoi un ordinateur ne démarre pas. L'utilisateur peut brancher la carte dans le connecteur d'extension d'un ordinateur, via lequel il reçoit un code d'erreur à deux chiffres du BIOS de l'ordinateur. Ces outils ne fonctionneront pas si le BIOS de l'ordinateur n'est pas fonctionnel.
Les connecteurs à boucle, ou adaptateurs, sont un autre type d’outil matériel. Ces périphériques simples sont des connecteurs conçus pour de nombreux ports spécifiques à un ordinateur. Une fois branchés, ils émettent des signaux électroniques simples que l'utilisateur peut décoder pour rechercher divers bogues informatiques lors de l'exécution de tests électroniques. Il existe de nombreux autres outils matériels spécialisés, dont certains ne fonctionnent qu'avec certains systèmes informatiques.
Un exemple majeur d’outil de diagnostic logiciel est un type de programme utilisé sur la majorité des ordinateurs actuels, le programme anti-virus. Il s'agit d'un type d'outil utilisé pour surveiller en permanence les virus et autres problèmes informatiques sur un système informatique et tenter de les réparer le cas échéant. Les programmes anti-logiciels espions sont similaires et permettront aux ordinateurs de vérifier s'ils contiennent des programmes indésirables, conçus principalement pour causer des torts.
De nombreux autres outils de diagnostic sont conçus pour tester et réguler de nombreux aspects d’un système informatique. Certains, par exemple, surveilleront la température de divers composants matériels et informeront l’utilisateur lorsque ceux-ci seront devenus trop chauds, ou augmenteront la vitesse du ventilateur pour compenser. De nombreux outils de diagnostic similaires sont exécutés sur les ordinateurs à partir du moment où ils démarrent jusqu'à leur arrêt, et nombre d'entre eux sont appelés services informatiques.
Ces autres outils logiciels de surveillance du système peuvent vérifier les erreurs sur les disques durs, la mémoire vive, les registres système, etc. Lorsqu'un ordinateur qui ne fonctionne pas doit être testé avec un logiciel, il est souvent exécuté à partir d'un ordinateur externe, tel qu'un ordinateur portable. L'ordinateur portable d'un technicien de réparation est généralement doté de plusieurs de ces outils de diagnostic, de sorte que l'ordinateur de diagnostic peut lui-même être un outil de diagnostic.