Hvad er de forskellige typer af diagnostiske værktøjer?
En bred vifte af diagnostiske værktøjer er nødvendige for at diagnosticere og reparere computerproblemer. Diagnostiske værktøjer er opdelt i to hovedtyper, hardware og software. Diagnostiske værktøjer til hardware er generelt fysiske enheder, der er designet til at bestemme betingelserne for forskellige computerhardwarekomponenter. Diagnosticeringsværktøjer til software er computerprogrammer, der bruges, enten i eller uden for et system, til at bestemme årsagerne til software- og hardwarefejl i computersoftware og hardware. Både software og hardware-værktøjer skal ofte bruges til diagnosticering og reparation af computere.
En strømforsyningstester er et diagnostisk værktøj til hardware, der bruges til at bestemme, om en computers strømforsyning fungerer korrekt. Der er forskellige typer, der ikke kun fungerer på forskellige måder, men sommetider kun er bygget til specifikke typer strømforsyninger. Ved at tilslutte testeren direkte til strømforsyningen, kan brugeren teste computerens strømforsyning og diagnosticere specifikke fejl, normalt via en LCD-skærm.
Et andet diagnostisk værktøj til hardware er POST-kortet (power-on self test) eller BIOS (basic input-output system) POST-kort. Disse bruges hovedsageligt til at finde ud af, hvorfor en computer ikke starter op. Brugeren kan tilslutte kortet til en computers udvidelsesstik, hvorigennem det modtager en tocifret fejlkode fra computerens BIOS. Disse værktøjer fungerer ikke, hvis BIOS på computeren ikke fungerer.
Loop-back-stik eller adaptere er en anden type hardwareværktøj. Disse enkle enheder er stik, der er designet til mange af en computers specifikke porte. Når de er tilsluttet, udsender de enkle elektroniske signaler, som brugeren kan afkode for at finde forskellige computerfejl, mens de kører elektroniske test. Der findes mange mere specialiserede hardwareværktøjer, hvoraf nogle kun fungerer med visse computersystemer.
Et vigtigt eksempel på et softwarediagnostisk værktøj er en type program, der bruges på et flertal af computere i dag, antivirusprogrammet. Dette er en type værktøj, der bruges til løbende at overvåge et computersystem for vira og andre computerproblemer, og forsøge at rette dem, hvis de opstår. Anti-spyware-programmer er ens og diagnosticerer computere for at kontrollere, om de har nogen uønskede programmer på dem, der hovedsageligt er designet til at forårsage skade.
Mange flere diagnostiske værktøjer til computersoftware er bygget til at teste og regulere mange aspekter af et computersystem. Nogle vil for eksempel overvåge temperaturen på forskellige hardwarekomponenter og fortælle brugeren, når de er blevet for varme, eller øge forskellige blæserhastigheder for at kompensere. Mange lignende diagnostiske værktøjer kører på computere fra det tidspunkt, de starter, indtil de lukkes ned, og mange af disse benævnes computertjenester.
Disse andre systemovervågningssoftwareværktøjer kan kontrollere for fejl i harddiske, RAM, systemregistre og mere. Når en computer, der ikke fungerer, skal testes med software, køres den ofte fra en ekstern computer, f.eks. En bærbar computer. En reparationstekniker's bærbare computer er typisk indlæst med mange af disse diagnoseværktøjer, så diagnosecomputeren i sig selv kan være et diagnostisk værktøj.