Qu'est-ce que l'automatisation de pharmacie?
Le rôle d’une pharmacie dans les soins de santé est de contrôler la disponibilité des médicaments, de dispenser les médicaments et de veiller au respect des mesures de sécurité relatives aux médicaments pour les patients. Traditionnellement, les pharmaciens trouvaient, comptaient et emballaient les médicaments sans l'aide de systèmes automatiques. Des progrès technologiques et des systèmes sont également disponibles pour la pharmacie, qui peut prendre en charge certains rôles du pharmacien. L'automatisation des pharmacies peut potentiellement réduire les erreurs humaines et garder le contrôle du stock, mais les systèmes robotiques peuvent être coûteux à installer et à entretenir.
Dans chaque pharmacie, les médicaments sont normalement soumis à un contrôle strict. Le personnel de la pharmacie garde les médicaments organisés et stockés, rôle qu’un système d’automatisation de la pharmacie peut également jouer. Une machine peut compter le stock, ainsi que des détails tels que la date de péremption du médicament. Avec l'automatisation des pharmacies, le stock peut également être verrouillé de manière sécurisée afin que seul le personnel autorisé puisse y accéder, et les retraits peuvent également être surveillés. Parfois, un pharmacien doit compter les pilules, mais ce travail fastidieux pourrait être remplacé par un compteur de pilules automatique, qui a d'abord trouvé sa place dans les pharmacies dans les années 1970 en tant que précurseur d'une automatisation plus complexe des pharmacies.
Les erreurs de médication constituent un risque important pour les pharmacies, car le pharmacien peut être la proie des erreurs humaines. Avec les systèmes d'automatisation des pharmacies, toutefois, le taux d'ordonnances incorrectes peut être réduit. Au lieu d'une personne qui prend un médicament pour un autre avec un nom similaire, la machine peut à la place lire le code à barres d'un produit et afficher des informations sur un écran. Si l'ordonnance du médecin contient également un code à barres, l'appareil peut comparer les deux pour plus de précision.
Les ordonnances manuscrites peuvent également être illisibles, ce qui présente un autre danger pour le patient, au cas où le pharmacien donnerait le mauvais médicament. L'utilisation d'un système d'automatisation de pharmacie couvrant à la fois le cabinet médical et la pharmacie peut éviter ce problème. Parmi les fonctionnalités possibles d'un système d'automatisation de pharmacie, il existe la possibilité, pour le pharmacien, d'accéder à davantage d'informations que celles détaillées dans la notice du produit, le cas échéant.
Si un hôpital ou une clinique dispose d’un système d’automatisation de la pharmacie, il est susceptible de réduire les erreurs et d’empêcher les patients de recevoir des médicaments dangereux. Un patient pourrait avoir un tableau automatisé de sa maladie et des médicaments adaptés à sa maladie, ainsi qu'une liste des médicaments qui ne le seraient pas. Une infirmière pourrait alors scanner le dossier de la personne pour obtenir le médicament approprié et s'assurer que des médicaments inappropriés ne sont pas prescrits par inadvertance.
Les inconvénients d’un système automatisé comprennent les frais de machinerie, bien que le coût puisse être compensé par une réduction des effectifs nécessaires pour contrôler et distribuer les médicaments. De plus, les systèmes automatiques peuvent tomber en panne, ou les personnes peuvent les contourner et réduire leur efficacité en enfreignant les règles d'utilisation. Les exemples incluent l'utilisation de l'identification d'une autre personne ou la confusion des ordonnances du patient.