Que sont les films Redbox ™?
Les films Redbox ™ sont des DVD disponibles via les machines de location en libre service Redbox ™, situées à divers endroits aux États-Unis. Ces distributeurs automatiques sont généralement présents dans divers restaurants, pharmacies et magasins, dont certains sont accessibles 24h / 24. La société a été initialement financée par une filiale de McDonald's Corporation, mais a finalement été achetée et appartient maintenant à Coinstar Corporation.
Les machines de kiosque Redbox ™ ont commencé à apparaître en 2004 et utilisaient des kiosques plus anciens qui ont été repensés pour le nouveau nom de marque. Ces machines ont finalement été remplacées par des machines conçues spécifiquement pour la marque Redbox ™, à partir de laquelle les films Redbox ™ sont disponibles au prix de 1 USD par jour pendant 25 jours maximum, après quoi le locataire paie 25 USD et devient propriétaire du film. . Chaque kiosque contient généralement entre 70 et 200 titres de film et jusqu'à 600 DVD. Les sites particulièrement occupés disposent parfois de deux kiosques pour réduire le temps d'attente.
Une personne intéressée par la location de films Redbox ™ doit d'abord s'inscrire pour un compte en ligne. Elle pourra ensuite sélectionner les films à l'avance sur le site Web Redbox ™ ou choisir ceux à louer directement au kiosk. Le kiosque est totalement automatisé et lorsque les gens arrivent pour louer des films, ils doivent faire la queue derrière les autres qui attendent également. Une fois au kiosque Redbox ™, le locataire utilise un écran tactile pour se connecter et visionner son film, qui est sorti de la machine. L'inventaire entre les emplacements Redbox ™ est constamment mis à jour afin que le système sache où se trouvent les DVD à tout moment.
Si le locataire souhaite parcourir les films Redbox ™ sur-le-champ, il doit utiliser l'écran tactile pour trier ses films, par ordre alphabétique ou par genre, jusqu'à ce qu'un DVD soit choisi. Il est plus facile de louer un film à l’avance plutôt qu’au kiosque car cela garantit au locataire que le DVD sera disponible. Une fois que le film souhaité a été sélectionné, le locataire insérera une carte de crédit dans la machine afin de payer la transaction. Les films Redbox ™ peuvent être renvoyés vers n’importe quel kiosque, et pas seulement celui d’où il venait. Etant donné que les kiosques Redbox ™ sont sans personnel, les personnes rencontrant des difficultés techniques doivent composer un numéro sans frais pour le service client.
Compte tenu de la nature des films Redbox ™ - leur grande disponibilité, leur efficacité et leurs bas coûts -, ils sont devenus très populaires. Il existe de nombreuses promotions disponibles qui offrent des films Redbox ™ gratuits à l'achat d'autres articles. Après avoir acheté des articles liés à la promotion, le consommateur reçoit un code promotionnel Redbox ™ qu’il peut entrer lors de la commande, ce qui permettra de réduire le coût du DVD ou de rendre la transaction gratuite.