O que são os filmes Redbox ™?
Os filmes Redbox ™ são DVDs disponíveis nas máquinas de aluguel de autoatendimento da Redbox ™, localizadas em vários locais nos Estados Unidos. Normalmente, essas máquinas de venda automática podem ser encontradas em vários restaurantes, farmácias e lojas comerciais, algumas das quais acessíveis 24 horas por dia. A empresa foi originalmente financiada por uma subsidiária da McDonald's Corporation, mas acabou sendo comprada e agora pertence à Coinstar Corporation.
As máquinas de quiosque Redbox ™ começaram a aparecer em 2004 e usaram quiosques mais antigos que foram redesenhados para a nova marca. Eventualmente, essas máquinas foram substituídas por máquinas feitas especificamente para a marca Redbox ™, a partir da qual os filmes Redbox ™ estão disponíveis por US $ 1 dólar por dia por até 25 dias, após os quais o locatário paga US $ 25 e depois é o proprietário do filme . Cada quiosque normalmente mantém entre 70 e 200 títulos de filmes e até 600 DVDs. Os locais particularmente ocupados às vezes têm dois quiosques disponíveis para reduzir o tempo de espera na fila.
Alguém que esteja interessado em alugar filmes Redbox ™ deve primeiro se inscrever em uma conta online, após o que poderá selecionar filmes antecipadamente no site Redbox ™ ou escolher quais alugar no quiosque. O quiosque é totalmente automatizado e, quando as pessoas chegam para alugar filmes, devem ficar na fila atrás de outras pessoas que também estão esperando. Uma vez no quiosque Redbox ™, o locatário usa uma tela de toque para entrar e conferir o filme, que é liberado da máquina. O inventário entre os locais do Redbox ™ é atualizado constantemente para que o sistema saiba quais DVDs estão em qualquer momento.
Se o locatário quiser ver os filmes do Redbox ™ no local, ele ou ela deve usar o sistema de tela de toque para classificar seus filmes, alfabeticamente ou por gênero, até que um DVD seja escolhido. É mais fácil alugar um filme antes do tempo do que no quiosque, pois isso garante ao locatário que o DVD estará disponível. Depois que o filme desejado for escolhido, o locatário inserirá um cartão de crédito na máquina para pagar pela transação. Os filmes Redbox ™ podem ser devolvidos a qualquer quiosque e não apenas ao local de origem. Como os quiosques Redbox ™ não são tripulados, aqueles que enfrentam dificuldades técnicas devem ligar para um número gratuito para atendimento ao cliente.
Dada a natureza dos filmes Redbox ™ - sua ampla disponibilidade, eficiência e baixos custos - eles se tornaram muito populares. Existem muitas promoções disponíveis que oferecem filmes gratuitos do Redbox ™ com a compra de outros itens. Após a compra de itens relacionados à promoção, o consumidor recebe um código promocional Redbox ™ que pode ser inserido no check-out, o que reduzirá o custo do DVD ou liberará a transação.