Wat zijn Redbox ™ -films?
Redbox ™ -films zijn dvd's die beschikbaar zijn via Redbox ™ self-service verhuurmachines, die zich op verschillende plaatsen in de Verenigde Staten bevinden. Meestal zijn deze automaten te vinden in verschillende restaurants, apotheken en winkels, waarvan sommige 24 uur per dag toegankelijk zijn. Het bedrijf werd oorspronkelijk gefinancierd door een dochteronderneming van McDonald's Corporation, maar werd uiteindelijk gekocht en is nu eigendom van de Coinstar Corporation.
Redbox ™ kioskmachines begonnen in 2004 te verschijnen en gebruikten oudere kiosken die opnieuw werden ontworpen voor de nieuwe merknaam. Uiteindelijk zijn deze machines vervangen door machines die speciaal zijn gemaakt voor de merknaam Redbox ™, waarvan Redbox ™ -films maximaal 25 dagen per dag beschikbaar zijn voor $ 1 US Dollar (USD), waarna de huurder $ 25 USD betaalt en vervolgens de film bezit . Elke kiosk bevat meestal tussen de 70 en 200 filmtitels en maximaal 600 dvd's. Locaties die bijzonder druk zijn, hebben soms twee kiosken beschikbaar om de wachttijd in de rij te verminderen.
Iemand die geïnteresseerd is in het huren van Redbox ™ -films, moet zich eerst aanmelden voor een online-account, waarna ze op voorhand films kunnen selecteren op de Redbox ™ -website of kunnen kiezen welke ze direct bij de kiosk willen huren. De kiosk is volledig geautomatiseerd en wanneer mensen aankomen om films te huren, moeten ze in de rij staan achter anderen die ook wachten. Eenmaal bij de Redbox ™ -kiosk gebruikt de huurder een touchscreen om in te loggen en zijn film te bekijken, die wordt vrijgegeven van de machine. De inventaris tussen Redbox ™ -locaties wordt voortdurend bijgewerkt, zodat het systeem weet welke dvd's zich op een bepaald moment bevinden.
Als de huurder ter plekke door de Redbox ™ -films wil kijken, moet hij of zij het touchscreen gebruiken om hun films alfabetisch of op genre te doorzoeken totdat een dvd is gekozen. Het is gemakkelijker om van tevoren een film te huren in plaats van bij de kiosk, omdat dit de huurder garandeert dat de dvd beschikbaar zal zijn. Zodra de gewenste film is uitgekozen, plaatst een huurder een creditcard in de machine om de transactie te betalen. Redbox ™ -films kunnen worden teruggestuurd naar elke kiosk en niet alleen naar die waar het oorspronkelijk vandaan kwam. Omdat Redbox ™ -kiosken onbemand zijn, moeten degenen die technische problemen ondervinden een gratis nummer bellen voor klantenservice.
Gezien de aard van Redbox ™ -films - hun brede beschikbaarheid, efficiëntie en lage kosten - zijn ze erg populair geworden. Er zijn veel promoties beschikbaar die gratis Redbox ™ -films aanbieden bij aankoop van andere items. Na aankoop van promotie-gerelateerde items, krijgt de consument een Redbox ™ -promotiecode die hij kan invoeren bij het afrekenen, waardoor de kosten van de dvd worden verlaagd of de transactie gratis wordt.