Quels sont les différents types d'applications d'identification de l'appelant?
Une application est un mot abrégé pour une application Web exécutée sur un appareil électronique et accessible via Internet. Le dispositif électronique peut être aussi petit qu'un smartphone ou aussi grand qu'un ordinateur de bureau. L'une des applications les plus populaires pour les téléphones cellulaires est l'application d'identification de l'appelant (CID), également appelée application d'identification de l'appelant. La plupart des téléphones mobiles et des services de téléphonie Internet incluent automatiquement l’identification du numéro d’appel, mais une application d'identification de l'appelant offre des fonctionnalités supplémentaires, notamment des avatars de contacts, des sonneries personnalisables, des données de localisation géographique, des fonctionnalités d'appel vidéo, de blocage et de renvoi d'appels. Un autre type d'application d'identification de l'appelant est l'application d'usurpation d'identité, qui permet aux appelants de masquer leurs numéros de téléphone et d'afficher un autre numéro sur l'écran d'identification de l'appelant du destinataire.
La plupart des smartphones offrent une fonctionnalité de base d'identification de l'appelant, telle que l'affichage du numéro de téléphone et l'heure de début de l'appel. Les fonctionnalités que l'on trouve dans les applications les plus personnalisées incluent l'heure de début et de fin de l'appelant, la durée de l'appel et une notification lorsqu'un appelant quitte la messagerie vocale. Des applications d'identification des appelants plus avancées permettent aux utilisateurs de télécharger des applications d'identification des appelants plus complexes et riches en fonctionnalités depuis Internet. Ces applications sont généralement situées sur des sites Web, appelés magasins ou marchés, où les utilisateurs peuvent parcourir et télécharger diverses applications.
Nombre de ces applications d'identification d'appelant répondent aux souhaits des utilisateurs de personnaliser les appels entrants provenant de contacts connus. L'application peut permettre à l'utilisateur de définir une image particulière, appelée avatar, pour chaque contact. Lorsque le contact appelle, son image apparaît sur l'écran du smartphone. L'application permet également la personnalisation des sons, de sorte que lorsque le contact appelle, sa propre sonnerie d'identification informe l'utilisateur de l'appel.
Certaines des applications d'identification des appelants les plus complexes peuvent intégrer des fonctionnalités avancées, telles que la localisation géographique et la fonctionnalité d'appel vidéo. Utilisé depuis des années par les services de répartition d'urgence pour les appels d'urgence 911, les données de localisation d'identification de la ligne appelante (CLID) indiquent l'emplacement géographique de l'appelant sur l'écran d'identification de l'appelant ou dans le logiciel de l'application d'identification de l'appelant. Chaque fois qu'un appel est reçu, l'écran affiche le numéro de téléphone de l'appelant et l'adresse des données GPS. L'appel vidéo est disponible lorsque l'application d'appel vidéo activée d'un utilisateur est connectée à l'application d'appel vidéo activée de l'appelant. Cette forme d'identification de l'appelant fournit un service téléphonique visuel avec audio.
Le blocage des appels est une fonctionnalité convoitée sur le marché des applications d'identification des appelants, en particulier avec la montée d'appels indésirables des télévendeurs. Ce type d'application nécessite généralement un abonnement au blocage d'appels auprès de l'opérateur de téléphonie mobile. L'application d'identification de l'appelant affiche une série de choix au début d'un appel, permettant à l'utilisateur de consulter facilement les informations sur l'appel et de bloquer l'appelant, le cas échéant. Certaines applications peuvent même permettre à l'utilisateur de signaler des télévendeurs et des avocats aux listes de numéros de télécommunication exclus conservés par les opérateurs de téléphonie mobile ou les gouvernements. Ce type d'identification de l'appelant est de plus en plus populaire chez les utilisateurs de téléphones portables qui doivent payer pour chaque appel passé ou reçu.
Les ordinateurs utilisent également des applications d'identification de l'appelant. Avant que le service Internet à large bande ne soit développé, les utilisateurs d’ordinateurs utilisaient un service Internet par numérotation qui était transmis sur leurs lignes de service téléphonique. Étant donné que la plupart des lignes téléphoniques résidentielles ne peuvent gérer qu'une connexion à la fois, les appelants reçoivent souvent un signal occupé lorsqu'ils appellent. L'application d'identification de l'appelant a été créée pour fournir une identification de l'appelant et un service de système de répondeur basés sur l'ordinateur. Chaque fois que l'ordinateur détectait un autre appel entrant sur la ligne téléphonique, l'appel était redirigé vers l'application d'identification de l'appelant et l'utilisateur de l'ordinateur en était informé.