Wat zijn de verschillende soorten beller-ID-apps?
Een app is een verkort woord voor een webtoepassing die op een elektronisch apparaat wordt uitgevoerd en via internet toegankelijk is. Het elektronische apparaat kan zo klein zijn als een smartphone of zo groot als een desktopcomputer. Een van de meest populaire apps voor mobiele telefoons is de belleridentificatie-app (CID), ook wel een beller-ID-app genoemd. De meeste mobiele telefoons en internettelefoonservices bevatten automatisch nummerherkenning, maar een beller-ID-app biedt extra functies, waaronder avatars van contacten, aanpasbare beltonen, geografische locatiegegevens, video-oproepfunctionaliteit, oproepblokkering en doorschakelen. Een ander type beller-ID-app is de spoofing-app, waarmee bellers hun telefoonnummers kunnen verbergen en een alternatief nummer kunnen weergeven op het beller-ID-scherm van de ontvanger.
De meeste smartphones bieden basisfuncties voor nummerherkenning, zoals weergave van het telefoonnummer en starttijd van de oproep. Functies in meer aangepaste apps zijn onder meer de start- en eindtijd van de beller, de gespreksduur en een melding wanneer een beller de voicemail verlaat. Met meer geavanceerde nummerherkenningstoepassingen kunnen gebruikers complexere en veelzijdige nummerherkenning-apps van internet downloaden. Deze apps bevinden zich meestal op de websites, winkels of markten genoemd, waar gebruikers verschillende apps kunnen doorzoeken en downloaden.
Veel van deze beller-ID-apps spreken de wensen van de gebruiker aan om inkomende oproepen van bekende contacten aan te passen. Met de app kan de gebruiker voor elk contact een bepaalde afbeelding, een avatar genoemd, instellen. Wanneer het contact belt, verschijnt zijn of haar afbeelding op het scherm van de smartphone. De app maakt ook aanpassing van geluiden mogelijk, zodat wanneer de contactpersoon belt, zijn of haar eigen identificerende beltoon de gebruiker op de hoogte brengt van de oproep.
Sommige van de complexere beller-ID-apps kunnen geavanceerde functies hebben, zoals geografische locatie en video-oproepfunctionaliteit. Jarenlang gebruikt door alarmdiensten voor 911 noodoproepen, toont CLID-locatiegegevens (Call Line Identification) de geografische locatie van de beller op het scherm van de nummerweergave of in de software van de nummerweergave-app. Wanneer een oproep wordt ontvangen, toont het scherm het telefoonnummer van de beller en het adres van de GPS-gegevens. Video-oproepen is beschikbaar wanneer een video-oproepende app van een gebruiker is verbonden met de video-oproepende app van een beller. Deze vorm van nummerherkenning biedt visuele audio-telefoondienst.
Oproepen blokkeren is een felbegeerde functie in de markt van de beller-ID-app, vooral met de opkomst van ongewenste oproepen van telemarketeers. Dit type app vereist meestal een abonnement op een oproepblok bij de mobiele telefoonaanbieder. De beller-ID-app toont een reeks keuzes bij het begin van een oproep, waarbij de gebruiker de oproepinformatie gemakkelijk kan bekijken en de beller indien gewenst kan blokkeren. Met sommige apps kan de gebruiker zelfs telemarketeers en advocaten melden bij de Do Not Call-lijsten die worden onderhouden door mobiele telefoonaanbieders of overheden. Dit type nummerherkenning wordt steeds populairder voor gebruikers van mobiele telefoons die betalen voor elk gesprek dat ze voeren en ontvangen.
Computers gebruiken ook apps voor nummerherkenning. Voordat breedbandinternetdienst werd ontwikkeld, gebruikten computergebruikers inbelinternet die via hun telefoonlijnen werd overgedragen. Aangezien de meeste residentiële telefoonlijnen slechts één verbinding per keer konden beheren, kregen bellers vaak een bezettoon tijdens het bellen. De beller-ID-app is gemaakt om een computergebaseerde beller-ID en antwoordbeheerservice te bieden. Wanneer de computer een ander gesprek op de telefoonlijn detecteerde, werd het gesprek omgeleid naar de beller-ID-app en kreeg de computergebruiker een melding.