Quali sono i diversi tipi di tecnici dell'assistenza?

I tecnici dell'assistenza sono gli ingegneri che costruiscono e assistono le macchine complicate su cui la società industrializzata ha fatto affidamento. Questi lavoratori collegano le case, riparano le macchine e mantengono i computer in funzione. Poiché questi professionisti possono esistere in quasi tutti gli ambienti, sono spesso raggruppati in base al tipo di attrezzatura che servono. Per chiarezza, le posizioni lavorative dei tecnici possono essere ulteriormente classificate come posizioni in loco o sul campo.

I tecnici dell'assistenza sul posto lavorano tutti i giorni nello stesso posto. Nella maggior parte dei casi, ciò significa che i clienti portano le loro apparecchiature al tecnico per la riparazione. Telefoni cellulari, piccoli elettrodomestici e veicoli vengono spesso mantenuti in questo modo. Molti produttori di elettronica dispongono di strutture dedicate alla riparazione di beni ancora in garanzia.

Al contrario, i tecnici dell'assistenza sul campo viaggiano verso i siti in cui è installato il macchinario. Spesso, questi lavoratori sono specializzati in attrezzature troppo grandi per essere prontamente spostate. A volte, tuttavia, questo servizio è offerto per comodità ai clienti. Questi ingegneri possono aspettarsi frequenti spostamenti locali e possibili lunghi viaggi di lavoro.

Gli elettricisti sono tecnici di assistenza specializzati specializzati nel cablaggio elettrico. In genere, questi tecnici lavorano sul campo riparando i cavi danneggiati o installando energia in nuove strutture. Strutture più grandi, compresi complessi residenziali di grandi dimensioni e fabbriche, possono assumere elettricisti in loco per la manutenzione ordinaria.

I tecnici dell'assistenza informatica possono anche lavorare con cavi ed elettricità, ma solo per quanto riguarda l'hardware del computer. Queste persone lavorano frequentemente faccia a faccia con singoli dispositivi nei centri di assistenza. La domanda pubblica, tuttavia, ha portato molti di questi centri a offrire chiamate domestiche per l'installazione e la riparazione di computer. I lavori più grandi, come le sale server, richiedono quasi sempre il lavoro sul campo così come i clienti aziendali.

Con rare eccezioni, i tecnici dell'assistenza automobilistica lavorano in loco in carrozzerie o garage. Più comunemente, queste persone offrono riparazioni generali ad auto e altri veicoli motorizzati come meccanici o specialisti della carrozzeria. Il primo funziona con le parti del veicolo che fanno funzionare la macchina. Quest'ultimo è specializzato nelle caratteristiche estetiche dell'auto, tra cui la verniciatura e la riparazione dei danni da collisione del corpo di un'auto. In aree molto popolate, i tecnici automobilistici possono specializzarsi in determinati tipi di riparazioni o costruttori di veicoli.

Alcune posizioni di tecnico di servizio richiedono solo un diploma di scuola superiore e una formazione sul posto di lavoro. Più frequentemente, tuttavia, questi lavori richiedono almeno una laurea di due anni in un settore correlato. Potrebbe essere richiesta anche la certificazione in specifici set di competenze. I tecnici dell'assistenza in quasi tutti i settori godono di salari più alti all'ora rispetto alla media nazionale.