Qual è la differenza tra opt-in e opt-out?
La principale differenza tra opt-in e opt-out è il modo in cui i clienti o gli utenti sono trattati da un sistema e il tipo di input richiesto da essi. Un sistema opt-in è quello in cui una persona deve indicare attivamente l'interesse o il desiderio di far parte di qualcosa. Al contrario, un accordo di opt-out rende gli utenti parte di un sistema e offre loro l'opportunità di rimuoversi da esso. Per quanto riguarda la tecnologia, il modo in cui viene gestita la comunicazione iniziale nei metodi opt-in e opt-out è diverso, con più opzioni disponibili in anticipo per la prima.
Uno dei principali modi in cui un sistema di opt-in e opt-out differisce è il modo in cui un utente interagisce inizialmente con ciascuno di essi. Un accordo di opt-in è quello in cui qualcuno deve selezionare attivamente di voler far parte di una newsletter o di altre opportunità. Ciò richiede una certa considerazione da parte di sviluppatori o programmatori che effettuano questo tipo di opzione, poiché la scelta deve essere chiara per un utente.
Un sistema opt-in è in genere progettato per essere accessibile e fornire quante più informazioni possibili. L'uso di un metodo opt-in richiede lo sviluppo di un'interfaccia che presenti chiaramente l'opzione. Le informazioni di contatto devono essere fornite da qualcuno interessato alle informazioni attraverso questo sistema e possono semplicemente essere aggiunte a un elenco di registrazioni opt-in.
Mentre sia un sistema di opt-in che di opt-out sono mezzi con cui le informazioni possono essere distribuite ad altri, il modo in cui le persone diventano parte di esse è piuttosto diverso. In un accordo di opt-out, qualcuno viene automaticamente qualificato come contatto e viene registrato attraverso un altro sistema. Ciò può avvenire attraverso la vendita di dati di contatto, sebbene sia spesso utilizzato come mezzo di comunicazione in corso dopo una vendita o un altro servizio.
Dal punto di vista tecnologico, un sistema di opt-out può essere abbastanza facile da creare. I dati vengono utilizzati da un'altra fonte per popolare un elenco di persone che fanno parte di questo servizio. Spetta quindi agli utenti indicare che non desiderano più far parte di una mailing list o di un altro programma. È necessario fornire un metodo per consentire loro di annullare l'accordo. Questo può essere un po 'complicato, ma di solito comporta un collegamento o un altro indicatore semplice che invia un avviso per rimuovere le informazioni di qualcuno da un elenco.
In genere è meglio che un servizio utilizzi un metodo che è una combinazione di un accordo di opt-in e opt-out. I termini iniziali per il contatto possono essere stabiliti tramite le funzionalità di opt-in, con ulteriori opportunità di opt-out in un secondo momento. Quando qualcuno desidera annullare la sottoscrizione, è possibile fornire opzioni per continuare a ricevere alcune informazioni eliminando le funzionalità non desiderate. Una combinazione di funzionalità di opt-in e opt-out può richiedere l'uso di più tabelle ed elenchi per mantenere varie opportunità. In questo modo, tuttavia, consente alle persone di controllare la frequenza o la scala delle comunicazioni future.