Come faccio a scegliere i migliori SMS aziendali?
La scelta del miglior servizio di messaggi brevi aziendali (SMS) non deve essere difficile. Molti fattori possono contribuire alla tua decisione su un fornitore di servizi, ma la maggior parte degli imprenditori tende a considerare come, dove e quando vengono consegnati i messaggi SMS aziendali. Assicurarsi che un pubblico di destinazione riceva messaggi SMS aziendali da un fornitore di servizi affidabili è uno dei principali obiettivi di chiunque sia coinvolto nel marketing SMS.
Per iniziare, assicurati che i tuoi messaggi SMS possano essere consegnati al pubblico di destinazione previsto. Ti consigliamo di verificare che un potenziale provider SMS possa consegnare messaggi a qualsiasi operatore mobile e lavorare con protocolli come Wireless Application Protocol (WAP), Terza generazione (3G) e Servizio di radio pacchetti generali (GPRS). Questi protocolli sono estremamente popolari e si trovano su molti dei telefoni mobili che vorresti raggiungere.
Tieni a mente il tuo marchio aziendale. Una grande parte della gestione di qualsiasi azienda è supportare un marchio. Trova un fornitore di SMS in grado di brandingOgni messaggio di testo con il nome della tua azienda. Il pubblico di destinazione può essere rimandata dai messaggi SMS anonimi, ma molte persone ripongono più fiducia in un messaggio che ovviamente è un messaggio SMS aziendale. Potresti scoprire che i messaggi SMS con marchio possono aumentare significativamente i tassi di conversione.
Cerca un fornitore di servizi in grado di inviare messaggi in blocco anziché un messaggio SMS aziendale alla volta. Il successo del marketing SMS dipenderà spesso da quante persone leggono i tuoi messaggi in un momento specifico. I fornitori di SMS che possono inviare messaggi sfusi possono anche, teoricamente, offrirti più clienti.
Scegli un fornitore di SMS aziendali che dispone di strumenti che tu o i tuoi dipendenti siete a proprio agio utilizzando. Molti fornitori di SMS hanno strumenti che possono essere gestiti utilizzando applicazioni desktop o sistemi basati sul Web. Le tue preferenze e le tue esigenze aziendali probabilmente determineranno quale tipo sceglierai di utilizzare. Applicazione desktopS potrebbe darti un maggiore controllo perché richiedono download, ma i sistemi basati sul Web possono essere più facili da accedere e da mantenere.
Per assicurarti di selezionare i migliori SMS aziendali per le tue esigenze, chiedi a tutti i potenziali fornitori di servizi dimostrazioni dei loro prodotti. Dovrebbero fornirti volentieri demo e offrire tutorial su come gestire le applicazioni SMS, se ne hai bisogno. Assicurati che i fornitori di servizi offrano la possibilità di gestire le applicazioni inviando messaggi di test a paesi, operatori mobili e numeri di telefono previsti. Questo ti darà l'opportunità perfetta per testare anche la qualità della rete. Per essere al sicuro, assicurarsi che il fornitore di SMS aziendali che si desidera scegliere abbia buoni sistemi di supporto tecnico nel caso in cui si subisca problemi.