ネットワークルーターのトラブルシューティング方法

ネットワークルーターのトラブルシューティングは、ルーターがデスクトップまたはラップトップコンピューターなどのさまざまなデバイスをインターネット信号に接続できないようにする問題の種類を判断するための排除プロセスです。 ネットワークルーターの問題は、インターネットモデムとルーター間のイーサネットケーブルなどの不適切な物理接続が原因で発生する可能性があります。 ルーターが適切に設定されていないために問題が発生し、その結果、インターネット信号を受信できなくなります。 ネットワーク上のコンピューターのネットワーク設定も正しくない可能性があります。 すべての接続と設定が正しいと思われる場合は、ルーター自体が誤動作している可能性があり、交換する必要があります。

ネットワークルーターのトラブルシューティングの最初の手順は、ルーターがインターネット信号を受信およびブロードキャストしていることを確認することです。 まず、モデムとネットワークルーターのインジケータライトを確認します。 両方のデバイスのマニュアルを確認して、どのインジケータライトがインターネット接続を確認しているかを確認してください。 モデムへのインターネット接続がない場合は、ISPとも呼ばれるインターネットサービスプロバイダーの問題を確認します。 インターネット信号がある場合は、ルーターが信号をブロードキャストしているかどうかを確認するネットワークルーターライトを確認します。

ネットワークルーターに問題があるように見える場合は、ネットワークに接続されているすべてのコンピューターをシャットダウンし、ネットワークルーター自体の電源を切ります。 数秒待ってからルーターの電源を入れ、コンピューターの電源を入れます。 このネットワークルーターの再起動により、ルーターの機能を復元できます。

問題が解決しない場合は、インターネットモデムからルーターへのケーブルを確認してください。 ユーザーは、ルーターからネットワークに物理的にリンクされているデバイスへのケーブルも確認する必要があります。 ケーブルがしっかりと取り付けられていることを確認してください。 ルーターとモデムのマニュアルを参照して、適切な種類のケーブルが使用されていることを確認してください。

すべてのケーブルを適切に取り付けたら、問題がネットワークルーターのワイヤレス機能にあるかどうかを確認します。 コンピューターのネットワーク接続ウィンドウを開いて、コンピューターのワイヤレス容量が有効になっていることを確認します。 ワイヤレスルーターが有効になっている場合は、ネットワークが接続されていることを確認します。

モデムからインターネット信号を受信し、コンピューターに送信するネットワークルーターは、未接続として登録される場合があります。 ローカルエリアネットワーク（LAN）の設定を確認して、正しいインターネットプロトコル（IP）アドレスが設定されていることを確認します。 コンピューターのネットワーク接続ウィンドウにより、ユーザーは使用中の特定のルーターと特定のISPに適切なIPアドレスを設定できます。

ネットワークルーターが適切に接続され、適切に設定され、信号を送受信している場合、接続されたデバイスがインターネットに接続していない可能性があります。 この場合、問題はルーター自体にある可能性があります。 ほとんどのネットワークルーターの製造元は、高度なトラブルシューティングやルーターが故障しているかどうかを判断するために、多くの場合無料の電話番号でヘルプデスクを利用できます。