Hoe word ik een steward van een luchtvaartmaatschappij?
Een steward van een luchtvaartmaatschappij, ook bekend als stewardess, is niet alleen verantwoordelijk voor het verzorgen van de passagiers op de vlucht, maar controleert ook of de juiste beveiligings- en noodprocedures worden gevolgd. Het hoofddoel van de steward van de luchtvaartmaatschappij is veiligheid en ervoor zorgen dat de juiste noodprocedures worden gevolgd als er iets misgaat tijdens de vlucht. De steward van de luchtvaartmaatschappij helpt passagiers als ze tijdens de vlucht eerste hulp nodig hebben.
Om steward van een luchtvaartmaatschappij te worden, is minimaal een middelbare schooldiploma vereist. De meeste luchtvaartmaatschappijen geven de voorkeur aan kandidaten met een tweejarige opleiding of enige universiteitservaring en degenen die in het verleden werkervaring hebben opgedaan met mensen. De steward van de luchtvaartmaatschappij moet te allen tijde beleefd zijn, maar toch de situatie onder controle houden en de regels van de luchtvaartmaatschappij handhaven.
Iedereen die steward van de luchtvaartmaatschappij wil worden, moet graag met mensen samenwerken, in uitstekende gezondheid verkeren en lange tijd op haar benen kunnen staan. Voor internationale vluchten is het belangrijk om ten minste één vreemde taal te kennen. Om steward van een luchtvaartmaatschappij te worden, moet ook aan de vereisten voor lengte, gewicht en uiterlijk worden voldaan. Een persoon moet een bepaalde lengte hebben, zodat ze gemakkelijk boven het hoofd opgeslagen noodapparatuur kan bereiken. De persoon mag geen tatoeages, piercings anders dan de oren of ongebruikelijke kapsels hebben.
De werkervaring omvat het onthouden van belangrijke informatie en procedures. Een persoon die steward van een luchtvaartmaatschappij wil worden, moet snel denken in een stressvolle situatie. Voordat de passagiers aan boord gaan, luistert de steward van de luchtvaartmaatschappij naar een briefing van de gezagvoerder over de vlucht, weersomstandigheden en eventuele ongebruikelijke omstandigheden. Vervolgens helpt de steward passagiers aan boord van het vliegtuig en controleert hun tickets. Zodra de passagiers zijn ingestapt, vertelt de steward van de luchtvaartmaatschappij hen over noodprocedures en zorgt ervoor dat alle veiligheidsgordels worden vastgemaakt.
Tijdens de vlucht zorgt de steward van de luchtvaartmaatschappij voor de passagiers door eten en drinken te verstrekken. Ze kalmeert ook bezorgde passagiers en zorgt voor mensen met speciale behoeften. In geval van nood of ziekte moet de steward van de luchtvaartmaatschappij snel reageren om het probleem op te lossen. Degenen die steward van een luchtvaartmaatschappij willen worden, moeten overwegen of ze deze taken leuk zouden vinden of niet.
Degenen die willen werken als steward van een luchtvaartmaatschappij, moeten ook aan speciale kwalificaties voldoen voordat ze kunnen beginnen met trainen. De persoon moet minimaal 18 of 21 jaar oud zijn, soms ouder, afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij. Ze moet een burger van de Verenigde Staten (VS) zijn of een legale vreemdeling met toestemming om in de VS te werken, indien zij bij een Amerikaanse luchtvaartmaatschappij solliciteert. Een uitgebreide achtergrondcontrole wordt uitgevoerd om te bevestigen dat alle informatie die de persoon op haar aanvraag heeft gegeven waar is.
Zodra een persoon zich heeft aangemeld als steward van een luchtvaartmaatschappij en wordt geselecteerd voor training, krijgt ze drie tot zes weken formele lessen van de luchtvaartmaatschappij. Ze leert over veiligheidsprocedures, het juiste uiterlijk en de regels van de luchtvaartmaatschappij. Na de training probeert de persoon een reeks oefenvluchten. Ze wordt gecontroleerd en slaagt of faalt op basis van deze en andere tests. Zodra ze geslaagd is voor een opleiding, wordt ze onderzocht en, indien goedgekeurd, gecertificeerd door de Federal Aviation Administration (FAA) om als steward van de luchtvaartmaatschappij te werken.
Niet alle gecertificeerde stewards van luchtvaartmaatschappijen krijgen meteen een baan. De persoon wordt op een reservelijst geplaatst totdat een voltijdse positie wordt geopend. In sommige gebieden kan dit jaren duren. In de reserve wordt de persoon vaak op het laatste moment ingeschakeld om een vlucht te werken en moet hij een flexibel schema hebben. Ze wordt vaak gevraagd om aan het begin van haar werk te verhuizen naar het gebied waar ze het meest zal werken.
Veelvoorkomende problemen waarmee stewards van luchtvaartmaatschappijen te maken krijgen, zijn verwondingen tijdens het werk door vallende voorwerpen boven het hoofd of door het duwen van de zware karren. De werkomgeving kan na verloop van tijd ook ziekte veroorzaken. Stewards van luchtvaartmaatschappijen hebben ongewone slaap- en eetpatronen, een andere factor die een steward van de luchtvaartmaatschappij ziek kan maken.