Hoe kies ik de beste incassosoftware?
Of het nu een onderdeel is van een debiteurenkantoor of in het centrum van een incassobureau, hoogwaardige incassosoftware kan het proces stroomlijnen en records coördineren zodat betere beslissingen kunnen worden genomen. Bij het kiezen van een softwarepakket voor incasso's moet u rekening houden met de behoeften van het bedrijf. Veel extra functies kunnen kosten toevoegen zonder waarde toe te voegen, en de toegevoegde complexiteit kan het systeem moeilijker te gebruiken maken.
Bij het selecteren van incassosoftware moet u rekening houden met de vaardigheden van de mensen die het programma waarschijnlijk zullen gebruiken en hoe zwaar het programma zal worden gebruikt. Degenen die minder bekend zijn met incasso, willen misschien een eenvoudig programma met gemakkelijk te begrijpen functies, vooral in een rekeningenkantoor waar incasso slechts één facet van de taak is. Als u software kiest voor incassobureaus, vindt u dergelijke gestroomlijnde systemen daarentegen wellicht beperkend en moet u wellicht op zoek naar een uitgebreider softwarepakket voor incasso.
Tracking-, rapportage- en managementfuncties zijn waarschijnlijk van cruciaal belang. Zorg ervoor dat u een systeem kiest dat informatie op een handige en begrijpelijke manier presenteert. Een goed softwarepakket voor incasso kan informatie uit meerdere bestanden snel en eenvoudig bijwerken en coördineren, zodat relevante informatie onmiddellijk kan worden opgevraagd.
Technische ondersteuning kan belangrijk zijn, vooral wanneer het systeem voor het eerst wordt ingesteld of na andere wijzigingen aan uw computersysteem. Dit is vooral belangrijk voor kleinere bedrijven zonder IT-personeel. Als niemand op kantoor op de hoogte is van computers, zorg er dan voor dat uw incassosoftwarepakket goede ondersteuning biedt.
Gehoste systemen, waar de incassosoftware online toegankelijk is voor een maandelijkse vergoeding, kunnen het overwegen waard zijn. Zonder dure softwarepakketten of updates om aan te schaffen, kan een gehost systeem voor sommige bedrijven een aantrekkelijke, onderhoudsvrije optie zijn. Voor kleine bedrijven zonder IT-specialist kan dit een goede waarde zijn. Andere bedrijven geven er echter de voorkeur aan het eigendom en de controle over hun systeem te behouden.
Prijs is waarschijnlijk ook een overweging, maar het zou niet het eerste moeten zijn dat u overweegt. Een goedkoop pakket heeft geen goede waarde als het systeem niet goed werkt. Zoek in plaats daarvan eerst naar software die aan uw behoeften voldoet, vergelijk vervolgens de prijzen en denk goed na voordat u luxe programma's aanschaft met indrukwekkende functies die waarschijnlijk niet zullen worden gebruikt. Het loont om rond te shoppen en er kunnen deals worden gevonden, dus neem contact op met meerdere leveranciers om de beste prijzen te vinden.