Hur väljer jag den bästa inkassoprogramvaran?

Oavsett om det är en del av ett kontofordran eller i mitten av ett inkassobyrå, kan programvara för inkasso av kvalitet effektivisera processen och samordna register så att bättre beslut kan fattas. När du väljer ett mjukvarupaket för inkasso måste du komma ihåg företagets behov. Många extra funktioner kan lägga till kostnader utan att tillföra värde, och den extra komplexiteten kan göra systemet svårare att använda.

När du väljer inkassoprogramvara bör du ta hänsyn till färdighetsbasen för de personer som troligtvis använder programmet och hur starkt programmet kommer att användas. De som är mindre bekanta med inkasso kanske vill ha ett enkelt program med lättförståelige funktioner, särskilt på ett konto som är inkasso endast en aspekt av jobbet. Om du väljer programvara för ett inkassobyrå kan du å andra sidan hitta sådana strömlinjeformade system som begränsar och kan behöva leta efter ett mer omfattande program för paket med inkasso.

Spårnings-, rapporterings- och hanteringsfunktioner kommer sannolikt att vara avgörande. Se till att välja ett system som presenterar information på ett sätt som är användbart och kan förstås. Ett bra paket för inkassoprogram kan uppdatera och samordna information från flera filer snabbt och enkelt, så att relevant information kan samlas upp omedelbart.

Teknisk support kan vara viktigt, särskilt när systemet först installeras eller efter andra ändringar i ditt datorsystem. Detta är särskilt viktigt för mindre företag utan IT-personal. Om ingen på ditt kontor är kunnig om datorer, se till att ditt paket för inkassoprogramvara har bra support.

Det kan vara värt att överväga värdiga system, där mjukvaran för inkasso är tillgänglig på nätet mot en månadsavgift. Utan dyra programvarupaket eller uppdateringar att köpa kan ett värdsystem vara ett attraktivt, underhållsfritt alternativ för vissa företag. För småföretag utan IT-specialist kan det vara bra värde. Andra företag föredrar dock att upprätthålla ägande och kontroll över sitt system.

Pris är troligtvis också en övervägande, men det bör inte vara det första du tänker på. Ett billigt paket är inte bra om systemet inte fungerar bra. Istället letar du först efter mjukvara som uppfyller dina behov, jämför sedan priserna mellan dessa och tänk två gånger innan du köper deluxe-program med imponerande funktioner som troligen inte kommer att användas. Det lönar sig att shoppa och erbjudanden kan hittas, så kontakta flera leverantörer för att leta efter de bästa priserna du kan få.