Hvordan vælger jeg den bedste inkassosoftware?
Uanset om det er en del af et kontoforpligtigt kontor eller i midten af et inkassobureau, kan inkassosoftware af kvalitet strømline processen og koordinere poster, så der kan træffes bedre beslutninger. Når du vælger en software til pakke af inkasso, skal du huske virksomhedens behov. Mange ekstra funktioner kan tilføje udgifter uden at tilføje værdi, og den tilføjede kompleksitet kan muligvis gøre systemet vanskeligere at bruge.
Når du vælger gældsindsamlingssoftware, skal du overveje kvalifikationsgrundlaget for de mennesker, der mest sandsynligt bruger programmet, og hvor stærkt programmet vil blive brugt. De, der er mindre fortrolige med inkasso, vil muligvis have et simpelt program med let forståelige funktioner, især i et regnskabskontor, hvor inkasso kun er en facet af jobbet. Hvis du vælger software til et inkassobureau, kan du på den anden side måske finde sådanne strømlinede systemer som begrænsende og muligvis nødt til at lede efter en mere omfattende gældsindsamlingssoftwarepakke.
Sporings-, rapporterings- og styringsfunktioner vil sandsynligvis være kritiske. Sørg for at vælge et system, der præsenterer information på en måde, der er nyttig og kan forstås. En god gældsindsamlingssoftwarepakke kan opdatere og koordinere oplysninger fra flere filer hurtigt og enkelt, så relevante oplysninger kan åbnes med det samme.
Teknisk support kan være vigtig, især når systemet først er opsat eller efter andre ændringer af dit computersystem. Dette er især vigtigt for mindre virksomheder uden IT-personale. Hvis ingen på dit kontor er vidende om computere, skal du sørge for, at din inkassosoftwarepakke har god support.
Værtssystemer, hvor gældssamlingssoftwaren er tilgængelig online mod et månedligt gebyr, kan være værd at overveje. Uden dyre softwarepakker eller opdateringer til køb kan et hostet system muligvis være en attraktiv, vedligeholdelsesfri mulighed for nogle virksomheder. For små virksomheder uden IT-specialist kan dette være god værdi. Andre virksomheder foretrækker dog at opretholde ejerskab og kontrol over deres system.
Pris er sandsynligvis også et overvejelse, men det bør ikke være den første ting, du overvejer. En billig pakke er ikke god værdi, hvis systemet ikke fungerer godt. I stedet skal du først kigge efter software, der imødekommer dine behov, og sammenlign derefter priserne blandt disse, og tænk to gange, før du køber deluxe-programmer med imponerende funktioner, som det usandsynligt vil blive brugt. Det lønner sig at shoppe rundt, og der kan findes tilbud, så kontakt flere leverandører for at se efter de bedste priser, du kan få.