Welke factoren beïnvloeden de prijs van een telefoonrekening?
De prijs van een telefoonrekening wordt beïnvloed door verschillende factoren, waaronder telefoonkosten, telefoongebruik en andere producten en diensten waarop een klant van een telefoonmaatschappij zich abonneert. De kosten voor telefoonrekeningen kunnen aanzienlijk variëren, afhankelijk van het gebied waarin een persoon woont, het soort services dat ze gebruikt en hoeveel ze haar telefoon gebruikt. Veel mensen merken dat ze de kosten van hun telefoonrekening aanzienlijk kunnen verlagen door gebundelde diensten en forfaitaire belpakketten te kiezen.
Op veel plaatsen is vaste telefoondienst een openbaar hulpprogramma dat wordt gecontroleerd door overheidsinstanties en onderworpen is aan verschillende belastingen en toeslagen. In de Verenigde Staten moeten alle telefoonklanten bijvoorbeeld een federale accijns betalen en, in sommige gevallen, nationale en lokale belastingen. Bovendien moeten Amerikaanse telefoonklanten betalen in een Universal Service Fund (USF), dat toegang biedt tot telefoondiensten in landelijke en dunbevolkte gebieden. In gebieden waar 911 hulpdiensten beschikbaar zijn, zullen lokale overheden doorgaans een vergoeding heffen die de dienst ondersteunt. Services zoals voicemail, wisselgesprekken en conference calling kunnen extra kosten met zich meebrengen voor de telefoonrekening, hoewel sommige serviceproviders deze opties in een gebundeld servicespakket kunnen opnemen.
Veel telefoonbedrijven blijven kortingen aanbieden, afhankelijk van het tijdstip waarop wordt gebeld. Klanten die geen vast belplan hebben, kunnen vaak geld besparen door in het weekend of 's avonds laat te bellen. Sommige telefoonpakketten bieden zelfs gratis bellen tijdens deze tijden. Andere factoren die de kosten van een oproep bepalen, zijn de lengte ervan. Als het telefoonbedrijf geen kosten per oproep aanbiedt, betaalt de klant per minuut telefoonkosten, dus hoe langer het gesprek, hoe hoger de telefoonrekening.
Er kunnen aanzienlijke verschillen zijn tussen de kosten op een vaste telefoonrekening en een mobiele telefoonrekening. Beide soorten diensten vereisen dat de klant een relatie heeft met een telefoonaanbieder, die verschillende tarieven of pakketdiensten met korting kan instellen. Vaste klanten kunnen mogelijk een abonnement kiezen dat hen een vast tarief biedt voor lokale en interlokale gesprekken, hoewel er voor internationale gesprekken kosten per minuut kunnen zijn. Degenen die een mobiele telefoon gebruiken, kunnen ook een vast tarief betalen voor een bepaald aantal minuten per maand of een abonnement op basis van kosten per minuut kiezen als ze hun telefoon niet vaak gebruiken. Klanten van mobiele telefoons betalen meestal extra kosten voor het verzenden van sms-berichten, toegang tot internet via hun telefoon of het verzenden van documenten of foto's via hun telefoonservice.