Wat is een platte annulering?
Een platte annulering beëindigt een verzekeringspolis vanaf de ingangsdatum, dus de verzekeraar aanvaardt nooit aansprakelijkheid onder de polis. Klanten hebben recht op een volledige terugbetaling omdat ze het beleid nooit hebben gebruikt. De verzekeringnemer of het bedrijf kan een vlakke annulering initiëren, afhankelijk van de situatie. Documentatie kan nodig zijn om de relatie met het bedrijf te verbreken en een terugbetaling van de premie en eventueel betaalde vergoedingen te ontvangen.
Vanuit het oogpunt van de klant zou een platte annulering nodig zijn als een beleid niet langer nodig is. Dit kan gebeuren wanneer mensen activa kwijtraken en deze dus niet meer hoeven te verzekeren, of ervoor kiezen om een beleid af te sluiten bij een ander bedrijf. Iemand kan bijvoorbeeld een auto verkopen rond de verlengingsdatum van de verzekering en kan een platte annulering van de polis en een terugbetaling van de reeds betaalde premie aanvragen. Het kan nodig zijn om een specifiek formulier in te dienen om de polis te annuleren, waarbij duidelijk wordt gemaakt dat de verzekeraar niet aansprakelijk is en een volledige terugbetaling moet bieden.
Verzekeraars kunnen hun polissen intrekken als ze reden hebben om aan te nemen dat een verzekeringnemer niet waarheidsgetrouw was over de verzekeringsaanvraag. Ze kunnen besluiten een aanbod van dekking ongedaan te maken op basis van nieuwe informatie. Dit verschilt van ontbinding, waarbij een actief beleid wordt beëindigd. Bij een vlakke annulering informeert de verzekeringsmaatschappij de klant dat er geen dekking wordt geboden en betaalt de vergoeding terug. De wet kan eisen dat verzekeraars informatie verstrekken over de reden waarom de polis is ingetrokken.
Klanten die later besluiten dat ze een beleid willen openen na een platte annulering, moeten mogelijk opnieuw een aanvraag indienen. Dit proces kan het indienen van documentatie over activa en de voorwaarden waarin ze worden bewaard, evenals informatie over de demografie van de verzekeringnemer omvatten. Een eerder aanbod voor dekking vormt geen garantie dat de verzekeraar opnieuw een polis zal afsluiten.
Omdat het beleid niet werd gebruikt, kan de verzekeringnemer er geen aanspraak op maken. Als een woning afbrandt na een platte annulering van een verzekeringspolis, is de verzekeraar bijvoorbeeld niet aansprakelijk en hoeft hij geen dekking aan te bieden. Verzekeringnemers die overstappen tussen verzekeraars moeten ervoor zorgen dat deze te allen tijde worden gedekt, aangezien hiaten in de dekking niet door beide verzekeraars worden betaald. Bescherming tegen situaties waarin geen verzekeraar dekking biedt, is belangrijk voor grote activa die zonder hulp onmogelijk te vervangen zijn.