Wat is een webmaster?
Een webmaster is de aanduiding die wordt gegeven aan de persoon die verantwoordelijk is voor het ontwerpen en onderhouden van de codering en het correct functioneren van een website. In het geval van een persoonlijke website is de webmaster meestal de eigenaar van het domein. Kleine bedrijven hebben vaak iemand in dienst om de webmaster te zijn, of ze kunnen een onafhankelijke aannemer inhuren die parttime aan het project werkt vanuit zijn of haar huis of kantoor. Grote bedrijven kunnen een derde inschakelen om hun online aanwezigheid af te handelen. In deze gevallen is de webmaster niet verantwoordelijk voor de inhoud, alleen voor ontwerp en functie.
In de begindagen van het internet werden websites helemaal opnieuw ontworpen met behulp van HyperText Markup Language (HTML). De hedendaagse HTML-editors en webcreatie-interfaces maken het voor iedereen mogelijk om een 'webmaster' te zijn met weinig of geen kennis van HTML. Aanwijzen en klikken wat u ziet is wat u krijgt (WYSIWYG) -programma's doen alle codering terwijl de gebruiker eenvoudig aangeeft welk type ontwerp hij of zij zou willen.
Commerciële sites vereisen websites die niet alleen aantrekkelijk zijn voor het oog, maar ook gemakkelijk te navigeren, zoeken en in het geval van retailers om te kopen. Scripts die foutcodes retourneren of pagina's die klanten ophangen om droog te spellen spellen verloren verkoop aan de online handelaar. De webmaster is ervoor verantwoordelijk dat elke bezoeker de site gemakkelijk kan gebruiken en zijn weg vindt naar wat hij nodig heeft zonder gedoe of verwarring.
Sommige grote online bedrijven zoals Yahoo! ™ bieden "virtuele winkelpuien" aan online verkopers die een aanwezigheid op het web willen zonder een webmaster in te huren. Een virtuele winkel is een "geprefabriceerde" winkel waar een verkoper direct in kan "stappen" en die ook kan worden gebruikt, ook wel turnkey- oplossing genoemd. In dit geval Yahoo! (of het bedrijf dat de winkel aanbiedt) zorgt voor al het onderhoud van de site en beheert de webmasters die verantwoordelijk zijn voor het operationeel houden van het systeem. De mogelijkheid om creditcards, PayPal en andere betaalmethoden te gebruiken, is ingebouwd, evenals winkelwagentjes en zoekmachines voor het controleren van de inventaris van verkopers.
Kant-en-klare oplossingen opzij, er is nog steeds veel vraag naar ondernemende webmasters voor bedrijven die totaal unieke websites nodig hebben die bezoekers 'verbluffen'. Grote filmstudio's en verschillende productiebedrijven hebben webmasters in dienst met een echt gevoel voor kunst en magie. Investeringsmaatschappijen, onroerend goed en professionele hubs maken elk gebruik van ontwerpstijlen die een afspiegeling zijn van hun producten. Het kenmerk van een uitstekende webmaster is dat hij of zij een thema ontwerpt dat bezoekers van die specifieke website zowel in vorm als functie zal aanspreken.
Als u bij een commerciële website een technisch probleem tegenkomt, is het de webmaster die e-mailt. Neem voor klachten over andere zaken zoals zendingen, bestellingen of feedback contact op met de klantenservice.