Hva er en kravrapport?
En erstatningsrapport er et dokument som en person registrerer for å gjøre krav mot en forsikring. Dette begrepet kan imidlertid brukes til å gjelde mange forskjellige typer forsikringer. For eksempel kan en person inngi en kravrapport for bilforsikring, ansvarsforsikring, arbeidstakers kompensasjon, flomdekning eller huseiers forsikring. Ofte er formålet med kravet å rapportere en ulykke eller hendelse til et forsikringsselskap og motta erstatning. For eksempel, hvis en persons eiendom er skadet som følge av en flom, vil han sende inn en kravrapport for å få erstatning for reparasjon eller utskifting av eiendommen.
Det rapporteres om kravrapporter for å informere et forsikringsselskap om et krav og for å be om passende tiltak. For eksempel kan en person sende inn en skademelding etter en bilulykke for å gi råd til forsikringsselskapet om ulykken og starte den nødvendige prosessen for å sikre erstatning; innlevering av bilforsikringskravrapporten initierer forsikringsselskapets prosess for å undersøke kravet og utbetale eventuell erstatning.
Ofte er timing viktig når en person må inngi krav. Hvis en persons hjem for eksempel er innbrudd, vil han vanligvis måtte sende inn en kravrapport så snart som mulig etter hendelsen. Innlevering på rettidig måte er med på å sikre at forsikringsselskapet anser kravet som gyldig. På samme måte kan arkivering raskt hjelpe personen som inngir kravet om å få erstatning raskere.
Selv om innlevering av en skademelding ofte innebærer skriftlig dokumentasjon, lar mange forsikringsselskaper folk komme i gang med skadeprosessen per telefon. Etter en bilulykke trenger for eksempel en person vanligvis ikke å vente på at skjemaer kommer i posten eller besøker forsikringsselskapet sitt for å sende inn en rapport. I stedet kan en person typisk rapportere detaljene om ulykken til en forsikringsselskapsrepresentant per telefon, og representanten vil fylle ut de nødvendige skjemaene. Forsikringsselskapet kan imidlertid sende ytterligere skjemaer via posten for at den enkelte skal kunne gjennomgå og signere.
Informasjonen en person inkluderer på et krav avhenger vanligvis av typen krav. I de fleste tilfeller vil imidlertid en person inkludere hans navn, adresse og telefonnummer samt navn, adresse og telefonnummer til andre parter involvert i kravet. En person som trenger å sende inn et krav, må også oppgi dato og klokkeslett for hendelsen eller hendelsen, samt en detaljert forklaring. I tillegg kan det være bra med en person å inkludere navn og kontaktinformasjon for eventuelle vitner til hendelsen.