Hvad er en kravrapport?
En skadesrapport er et dokument, som en person registrerer for at gøre krav på en forsikringspolice. Dette udtryk kan dog bruges til at gælde for mange forskellige typer forsikringer. For eksempel kan en person indgive en skadesrapport for bilforsikring, ansvarsforsikring, arbejdstagerers kompensation, oversvømmelsesdækning eller husejers forsikring. Ofte er formålet med kravet at rapportere en ulykke eller begivenhed til et forsikringsselskab og modtage erstatning. For eksempel, hvis en persons ejendom er beskadiget som følge af en oversvømmelse, ville han indgive en kravrapport for at få erstatning for reparation eller udskiftning af ejendommen.
Der indgives kravrapporter for at informere et forsikringsselskab om et krav og for at anmode om passende handling. For eksempel kan en person indgive en kravrapport efter en bilulykke for at rådgive forsikringsselskabet om ulykken og begynde den nødvendige proces til sikring af erstatning; indlevering af rapporten om bilforsikringskrav indleder forsikringsselskabets proces til at undersøge kravet og udbetale eventuel erstatning.
Ofte er timing vigtig, når en person skal indgive et krav. Hvis for eksempel en persons hjem er indbrudt, er han typisk nødt til at indgive en kravrapport så hurtigt som muligt efter hændelsen. Arkivering rettidigt hjælper med til at sikre, at forsikringsselskabet anser kravet for gyldigt. Ligeledes kan arkivering hurtigt hjælpe den person, der indgiver kravet om at modtage erstatning hurtigere.
Selvom arkivering af en skadesrapport ofte involverer skriftlig dokumentation, tillader mange forsikringsselskaber folk at komme i gang med skadeprocessen pr. Telefon. For eksempel, efter en bilulykke, behøver en person normalt ikke at vente på, at formularer ankommer i posten eller besøger sit forsikringsselskab for at indgive en rapport. I stedet kan en person typisk rapportere detaljerne om ulykken til en forsikringsselskabs repræsentant pr. Telefon, og repræsentanten udfylder de krævede formularer. Forsikringsselskabet kan muligvis sende yderligere formularer via mailen, så den enkelte dog kan gennemgå og underskrive.
De oplysninger, en person indeholder om et krav, afhænger normalt af den pågældende kravstype. I de fleste tilfælde vil en person dog medtage sit navn, adresse og telefonnummer samt navnene, adresserne og telefonnumrene til andre parter, der er involveret i kravet. En person, der har brug for at indgive et krav, skal også angive dato og tidspunkt for hændelsen eller begivenheden samt en detaljeret forklaring. Derudover kan en person gøre det godt at inkludere navne og kontaktoplysninger for eventuelle vidner til begivenheden.