Jakie są różne rodzaje kwalifikacji stewardesy?

W zależności od linii lotniczej kwalifikacje stewardesy mogą się różnić. Jednak większość linii lotniczych zwykle wymaga od swoich stewardów ukończenia szkoły średniej, a może nawet college'u. Powinny także mieć doskonałe umiejętności komunikacyjne i obsługi klienta. Stewardesy powinny być również w doskonałej formie fizycznej, bez historii nadużywania narkotyków lub alkoholu. Wiele linii lotniczych woli również, aby ich stewardesy posiadały paszport na podróż międzynarodową.

Doskonała obsługa klienta i umiejętności interpersonalne są często uważane za najważniejsze kwalifikacje stewardes. Członkowie personelu pokładowego linii lotniczych są często uważani za twarz linii lotniczych. Zazwyczaj będą oni wchodzić w interakcje z pasażerami linii lotniczych bardziej niż jakikolwiek inny pracownik linii lotniczych. Stewardesa musi być przyjazna i pewna siebie, a także musi wykazać się zdolnościami przywódczymi i umiejętnościami rozwiązywania problemów.

Umiejętności komunikacyjne są zwykle uważane za ważne kwalifikacje stewardesy. Osoba powinna być w stanie mówić, czytać i pisać w języku ojczystym większości pasażerów linii lotniczych. Na przykład linie lotnicze w Stanach Zjednoczonych zazwyczaj zatrudniają osoby biegle posługujące się językiem angielskim. Biegła znajomość drugiego języka może być również pomocna, ale zwykle nie jest to jedna z głównych kwalifikacji stewardes.

Ktoś zainteresowany zostaniem stewardessą zwykle potrzebuje dyplomu ukończenia szkoły średniej lub odpowiednika dyplomu ukończenia szkoły średniej. Niektóre linie lotnicze mogą również preferować, aby przyszli stewardesy również ukończyli studia. Stopnie zwykle nie są jednak wymagane i zwykle nie są uważane za kwalifikacje zawodowe stewardes.

Dobre zdrowie fizyczne to kolejna ważna kwalifikacja, aby zostać stewardessą. Większość linii lotniczych wymaga od kandydatów przejścia pełnego badania lekarskiego przed zatrudnieniem. Wnioskodawcy z chorobami przewlekłymi, takimi jak choroby serca lub cukrzyca, mogą nie zostać zatrudnieni przez niektóre linie lotnicze. Zwykle niezbędna jest również zdolność do podnoszenia ciężkich przedmiotów, takich jak pełne sztuki bagażu.

Podczas badania przedmiotowego stewardesa zwykle otrzymuje również testy na obecność narkotyków i alkoholu. Większość linii lotniczych nie zatrudni osób z historią nadużywania narkotyków lub alkoholu. Sprawdzanie przeszłości kryminalnej będzie zwykle przeprowadzane na wnioskodawcy. Większość linii lotniczych nie zatrudni również osób, które wcześniej skazały za przestępstwa.

W niektórych liniach lotniczych paszporty mogą być również kwalifikacjami stewardes. Dotyczy to zwykle dużych linii lotniczych, które odbywają wiele podróży międzynarodowych. Niektóre małe linie lotnicze mogą jednak wymagać, aby ich stewardesy posiadały paszporty.