Jaké jsou různé typy kvalifikací letového doprovodu?

V závislosti na letecké společnosti se může kvalifikace letového doprovodu lišit. Většina leteckých společností však obvykle vyžaduje, aby jejich letušky absolvovaly střední školu a možná nějakou vysokou školu. Měli by také mít vynikající komunikační a zákaznické služby. Letušky by také měly být ve vynikající fyzické kondici a neměly by mít v anamnéze zneužívání drog ani alkoholu. Mnoho leteckých společností také dává přednost tomu, aby jejich letušky měli cestovní pas pro mezinárodní cestování.

Vynikající služby zákazníkům a interpersonální dovednosti jsou často považovány za nejdůležitější kvalifikace letušek. Členové posádky letecké společnosti jsou často považováni za tvář letecké společnosti. Obvykle budou s cestujícími v letecké dopravě komunikovat více než kterýkoli jiný zaměstnanec letecké společnosti. Letuška musí mít přátelské a sebevědomé chování a musí také prokázat vůdčí schopnosti a schopnosti řešit problémy.

Komunikační dovednosti jsou obvykle považovány za důležité kvalifikace letušek. Osoba by měla být schopna mluvit, číst a psát v rodném jazyce většiny cestujících letecké společnosti. Například letecké společnosti ve Spojených státech obvykle najmou lidi, kteří plynule mluví anglicky. Pomáhat může být také znalost druhého jazyka, ale obvykle to není jedna z hlavních kvalifikací letového doprovodu.

Někdo, kdo má zájem stát se letuškou, bude obvykle potřebovat maturitu nebo ekvivalent maturitního diplomu. Několik leteckých společností může také upřednostnit, aby budoucí letušky měli také vysokoškolské vzdělání. Stupně se však obvykle nepožadují a obvykle se nepovažují za odbornou kvalifikaci letušek.

Dobré fyzické zdraví je další důležitou kvalifikací pro účast na letu. Většina leteckých společností vyžaduje, aby uchazeči o zaměstnání absolvovali úplnou fyzickou prohlídku před přijetím do zaměstnání. Žadatelé s chronickým onemocněním, jako jsou srdeční choroby nebo cukrovka, nemusí být některými leteckými společnostmi najati. Obvykle je také nutná schopnost zvedat těžké předměty, jako jsou plné kusy zavazadel.

Během fyzického vyšetření bude žadateli letového doprovodu obvykle také podroben testům na drogy a alkohol. Většina leteckých společností nebude najímat lidi s anamnézou zneužívání drog nebo alkoholu. U žadatele se obvykle provádí trestní přezkoumání. Většina leteckých společností nepřijme nikoho s předchozím odsouzením.

U některých leteckých společností mohou být pasy rovněž kvalifikacemi letušek. To obvykle platí pro velké letecké společnosti, které podnikají mnoho mezinárodních cest. Některé malé letecké společnosti však mohou také vyžadovat, aby jejich letušky měli pasy.