Co robi dyrektor sprzedaży samochodów?
Dyrektor sprzedaży samochodów to sprzedawca detaliczny, który specjalizuje się w sprzedaży nowych lub używanych samochodów. Zwykle współpracuje bezpośrednio z klientami, aby pomóc im w wyborze i zakupie nowych pojazdów. Niektóre z jego obowiązków obejmują przekazywanie kupującym informacji dotyczących opieki i ubezpieczenia samochodu, a on często komunikuje się z producentami samochodów i innymi przedstawicielami branży, aby być na bieżąco z trendami, zniżkami i innymi przydatnymi informacjami. Jako dyrektor w salonie samochodowym może nadzorować pozostałych pracowników. W niektórych przypadkach może on także posiadać prywatną firmę zajmującą się sprzedażą samochodów.
Dyrektor sprzedaży samochodów często pracuje jako część zespołu w salonie samochodowym. Kariera w handlu detalicznym zwykle wymaga pracy przez wiele godzin w ciągu tygodnia, w tym wieczorów i weekendów. Czas sprzedawcy samochodów może być podzielony między pracę wewnątrz biura i na zewnątrz na działce, pokazywanie produktów potencjalnym nabywcom i towarzyszenie im podczas jazdy testowej. Wielu dyrektorów ds. Sprzedaży samochodów pracuje za wynagrodzenie i prowizje na podstawie ich sprzedaży. W rezultacie często mają reputację agresywnych taktyk sprzedażowych.
Gdy ktoś decyduje się na zakup samochodu w salonie, dyrektor sprzedaży zwykle pomaga mu w procesie zakupu. Często dochodzi do negocjacji między stronami w celu ustalenia ostatecznej ceny sprzedaży, która byłaby satysfakcjonująca dla obu stron. Następnie kierownik sprzedaży samochodu i klient wypełniają niezbędne formalności związane z finansowaniem i ubezpieczeniem pojazdu. Sprawdzają informacje finansowe klienta i opracowują warunki leasingu pojazdu od dealera lub uzyskania pożyczki na jego sfinansowanie. Zazwyczaj strony sprawdzają również szczegóły, takie jak pakiety opcji i gwarancje.
Wiele osób uważa zakup nowego samochodu za jedną z najważniejszych decyzji, jakie mogą podjąć. Dlatego wiedza sprzedawcy o jego produktach jest niezwykle ważna, podobnie jak umiejętność jasnego i zwięzłego wyjaśnienia terminów oraz podkreślenia ważnych cech pojazdu. Aby odnieść sukces jako dyrektor sprzedaży samochodów, zwykle pomaga być również dostępnym w kontaktach z klientami, którzy mają dodatkowe pytania lub wątpliwości dotyczące swoich nowych pojazdów. Może również spotkać się z tymi samymi klientami, jeśli przyjdą na naprawy lub inne usługi. Ktoś, kto aspiruje do roli kierownika sprzedaży samochodów, zwykle potrzebuje otwartej osobowości, uprzejmego zachowania i doskonałych umiejętności obsługi klienta.