Hvad gør en direktør for bilsalg?
En bilsalgsdirektør er en detailhandler, der har specialiseret sig i at sælge nye eller brugte biler. Han arbejder normalt direkte med kunderne for at hjælpe dem med at vælge og købe nye køretøjer. Nogle af hans ansvarsområder inkluderer at give købere oplysninger om bilpleje og forsikring, og han kommunikerer ofte med bilproducenter og andre i branchen for at holde sig ajour om tendenser, rabatter og anden nyttig information. Som direktør hos en bilforhandler kan han muligvis føre tilsyn med de andre ansatte. I nogle tilfælde kan han også eje en privat bilsalgsvirksomhed.
Det er almindeligt, at en bilsalgschef arbejder som en del af et team hos en bilforhandler. En karriere inden for detailhandel kræver normalt arbejde mange timer i løbet af ugen, herunder aftener og weekender. Bilsælgerens tid kan være opdelt mellem at arbejde inde på et kontor og uden for på partiet, vise produkter til potentielle købere og ledsage dem, når man kører køretøjer. Mange bilsalgsledere arbejder for en løn plus provisioner baseret på deres salg. Som et resultat har de ofte et ry for at bruge aggressiv salgstaktik.
Når nogen beslutter sig for at købe en bil i et forhandlerparti, hjælper bilsalgschefen normalt ham eller hende med købsprocessen. Der er ofte en forhandling mellem parterne om at nå frem til en endelig salgspris, der er tilfredsstillende for dem begge. Derefter afslutter bilsalgsdirektøren og kunden de nødvendige papirer til finansiering og forsikring af køretøjet. De verificerer kundens økonomiske oplysninger og udarbejder betingelserne for enten at lease køretøjet fra forhandleren eller få et lån til at finansiere det. Parterne gennemgår typisk også detaljer såsom optionspakker og garantier.
Mange mennesker overvejer at købe en ny bil for at være en af de mest betydningsfulde beslutninger, de kan tage. Derfor er en bilsælgers viden om sine produkter yderst vigtig sammen med at være i stand til at forklare udtryk på en klar og præcis måde og fremhæve et køretøjs vigtige funktioner. For at være en succesrig bilsalgschef hjælper det også normalt at være tilgængelig til opfølgning med kunder, der har yderligere spørgsmål eller bekymringer om deres nye køretøjer. Han kan også støde på de samme kunder, hvis de kommer ind til reparationer eller andre tjenester. En person, der stræber efter at være en bilsalgschef, har normalt brug for en udadvendt personlighed, en høflig opførsel og fremragende kundeservicefærdigheder.