Co dělá vedoucí prodeje automobilů?
Vedoucí prodeje automobilů je maloobchodní prodejce, který se specializuje na prodej nových nebo ojetých automobilů. Obvykle pracuje přímo se zákazníky, aby jim pomohl při výběru a nákupu nových vozidel. Mezi jeho povinnosti patří poskytování informací kupujícím o péči o vozidlo a pojištění a často komunikuje s výrobci automobilů a dalšími v oboru, aby byl informován o trendech, slevách a dalších užitečných informacích. Jako vedoucí pracovník v autosalonu by mohl dohlížet na ostatní zaměstnance. V některých případech může také vlastnit soukromý prodej automobilů.
Je běžné, že vedoucí prodeje automobilů pracuje jako součást týmu v autosalonu. Kariéra v maloobchodě obvykle zahrnuje práci mnoho hodin po celý týden, včetně večerů a víkendů. Prodavačův čas se může rozdělit mezi prací uvnitř v kanceláři a venku na pozemku, ukázáním produktů potenciálním kupcům a jejich doprovodem při testování vozidel. Mnoho vedoucích pracovníků prodeje automobilů pracuje na platu plus provize na základě jejich prodeje. Výsledkem je, že často mají pověst používání agresivních prodejních taktik.
Když se někdo rozhodne koupit auto u autorizovaného prodejce, vedoucí prodeje automobilu mu obvykle s nákupním procesem pomůže. Mezi stranami často dochází k vyjednávání o konečné prodejní ceně, která je pro obě strany uspokojivá. Poté vedoucí prodeje automobilů a zákazník dokončí potřebnou dokumentaci pro financování a pojištění vozidla. Ověřují finanční údaje zákazníka a vypracují podmínky pro buď leasing vozidla od autorizovaného prodejce, nebo získání půjčky na jeho financování. Strany obvykle také kontrolují podrobnosti, jako jsou opční balíčky a záruky.
Mnoho lidí považuje nákup nového automobilu za jedno z nejdůležitějších rozhodnutí, která mohou učinit. Z tohoto důvodu je znalost prodejců automobilů o jeho produktech nanejvýš důležitá, spolu s tím, že je schopen vysvětlit pojmy jasným a stručným způsobem a zdůraznit důležité vlastnosti vozidla. Chcete-li být úspěšným vedoucím prodeje automobilů, obvykle také pomáhá být k dispozici pro následné sledování se zákazníky, kteří mají další dotazy nebo obavy týkající se jejich nových vozidel. Může se také setkat se stejnými zákazníky, pokud přijdou na opravu nebo jiné služby. Někdo, kdo chce být vedoucím prodeje automobilů, obvykle potřebuje odchozí osobnost, slušné chování a vynikající dovednosti v oblasti služeb zákazníkům.