Co robi kierownik dostawy?
Termin „kierownik dostawy” może odnosić się do kilku stanowisk pracy w różnych branżach, więc określony opis pracy może być trudny do zdefiniowania bez uwzględnienia tej konkretnej branży. Zasadniczo jednak kierownik dostawy będzie odpowiedzialny za zarządzanie zespołem pracowników dostarczających lub usługowych oraz za zapewnienie, że klienci są odpowiednio i terminowo. Będzie on lub ona nadzorował działalność działu dostawy lub firmy i zajmował się wszystkimi aspektami funkcji firmy lub działu, od księgowości po planowanie pracowników i listy płac. Inne obowiązki zawodowe będą się różnić w zależności od stanowiska.
Jednym z głównych problemów kierownika dostawy jest zapewnienie sprawnego przebiegu wszystkich operacji i ustalonego budżetu. Kierownik może, ale nie musi brać udziału w opracowywaniu budżetu, ale będzie odpowiedzialny za zapewnienie, że dział będzie działał w ramach tego budżetu; jeśli dział działa powyżej budżetu, kierownik dostawy będzie musiał wprowadzić odpowiednie zmiany, aby obniżyć koszty operacyjne. Takich zmian nie można jednak dokonać kosztem bezpieczeństwa i nie jest wskazane, aby dokonywać takich zmian kosztem wydajności. Oznacza to, że praca menedżera może być wyjątkowo trudna w pewnych okolicznościach.
Zarządzanie pracownikami to kolejna podstawowa odpowiedzialność kierownika dostawy. Będzie on generalnie odpowiedzialny za tworzenie harmonogramu pracowniczego, monitorowanie wydajności pracowników, zatrudnianie nowych pracowników i zwalnianie pracowników o gorszych wynikach. Kierownik musi rozwijać pozytywne relacje z pracownikami i być w stanie rozpoznać problemy pojawiające się wśród różnych pracowników. Uznanie ciężko pracujących pracowników ma również zasadnicze znaczenie dla ogólnego podniesienia morale pracowników, a tym samym poprawy wydajności. Obowiązki płacowe mogą, ale nie muszą, spoczywać na barkach kierownika dostawy; w niektórych większych firmach dedykowany dział płac ma większe szanse na wywiązanie się z takich obowiązków.
Jeśli firma, dla której pracuje kierownik dostawy, będzie oferować usługi lub wymaga usług od różnych dostawców, menedżer prawdopodobnie będzie musiał nawiązać z nimi współpracę roboczą i zapewnić otwarte linie komunikacyjne, aby zapewnić szybkie i sprawne przeprowadzanie transakcji biznesowych. Oznacza to lepsze zrozumienie branży, w której pracuje menedżer, oraz zrozumienie procesów przepływu pracy, które mogą mieć wpływ na różnych dostawców. Zarządzanie fakturami może być częścią pracy menedżera, podobnie jak fakturowanie i pobieranie opłat. Menedżer zasadniczo będzie działał jako osoba wskazująca w relacjach biznesowych i dostawcach, które mają wpływ na codzienne operacje.