Co robi dyrektor cyfrowy konta?
Menedżerowie kont cyfrowych to ludzie, którzy udostępniają możliwości marketingowe firmom, które chcą przyciągnąć klientów za pomocą nowych mediów. Typy reklam medialnych obejmują spoty promujące produkty lub usługi na stronach internetowych, kampanie SMS-ów na telefonach komórkowych, a nawet korzystanie z witryn mediów społecznościowych i filmów online. Osoba, która chce zostać menedżerem konta cyfrowego, powinna ukończyć czteroletni tytuł licencjata w tej dziedzinie. Musi on także posiadać silne umiejętności komunikacji interpersonalnej do pracy z szerokim gronem klientów i powinien być bardzo zorientowany na cele.
Solidna zdolność sprzedaży jest cennym aspektem roli kierownika konta cyfrowego. Ten typ osoby musi reklamować dostępność reklamy cyfrowej agencjom marketingowym lub firmom, które prowadzą własną autopromocję i chcą do tego wykorzystać nowe media. Kierownictwo robi to, tworząc prezentacje, które przekazują informacje o produktach i usługach medialnych ich firm. W rezultacie specjaliści ci muszą mieć silne umiejętności pisania i mówienia.
Dodatkowo tworzenie raportów jest ważną częścią pracy sprzedawcy marketingu cyfrowego. Musi sporządzać raporty podkreślające wyniki sprzedaży klientów. Następnie specjalista analizuje te informacje w celu ustalenia lepszych sposobów dotarcia do istniejących klientów technologii cyfrowej i przekonania ich do zakupu większej liczby usług reklamowych swojej firmy. Dlatego menedżer konta cyfrowego musi być dobry w budowaniu i utrzymywaniu silnych relacji z klientami. Osoby te wykorzystują również dane w raportach, aby znaleźć sposoby przyciągnięcia nowych klientów do swoich firm.
Dyrektorzy nowych kont reklamowych muszą posiadać solidne umiejętności projektowe i komputerowe. Osoby te nie tylko sprzedają reklamy cyfrowe, ale także pomagają klientom aktualizować witryny w razie potrzeby i ułatwiają im zakupione inicjatywy marketingu pocztowego. Zarządzający kontem cyfrowym dodatkowo nadzoruje prace projektowe w zakresie reklam internetowych i zapewnia, że projekty kreatywne są realizowane zgodnie z terminami. W rezultacie musi on rozumieć, jak korzystać z języków znaczników używanych do generowania komputerowych stron internetowych.
Dyrektorzy kont w dziedzinie mediów również muszą stale ukończyć szkolenie. Jest to ważne, ponieważ technologia cyfrowa stale się rozwija, a nowe produkty regularnie pojawiają się na rynku. Zarządzający kontem cyfrowym musi uczestniczyć w konwencjach branżowych wyświetlających nowe elementy medialne, a także brać udział w aktualnych szkoleniach uniwersyteckich w celu poznania najnowszych dostępnych technologii pomagających firmie w promowaniu się na rynku publicznym.