Co robi opiekun projektu?
Kierownik projektu jest odpowiedzialny za nadzorowanie wszystkich aspektów projektu od jego powstania do zakończenia. Osoby te pracują w różnych branżach, wykonują różnorodne funkcje administracyjne i oczekuje się, że osiągną lub przekroczą cele określone dla określonego projektu. Zazwyczaj większe firmy wymagają od kierownika projektu wykonania bardziej określonego zestawu obowiązków, podczas gdy mniejsze firmy wymagają od swoich przełożonych wykonywania w szerszym spektrum. Koordynują obowiązki zespołów ds. Zatrudnienia, tworzą linie komunikacyjne dotyczące projektu od poziomów niższych do wyższych szczebli w firmie oraz zapewniają terminową dostawę materiałów potrzebnych do ukończenia projektu. Kierownik projektu jest odpowiedzialny za dostarczenie produktu końcowego do klienta i obsługę wszystkich problemów związanych z obsługą klienta.
Jedną z najważniejszych funkcji kierownika projektu jest zatrudnianie i szkolenie pracowników. Są odpowiedzialni za przeprowadzanie wywiadów z wykwalifikowanymi kandydatami w celu wykonania prac niezbędnych do ukończenia projektu. Być może będą musieli opracować i wdrożyć seminaria szkoleniowe, aby upewnić się, że nowi pracownicy pracują w sposób sprzyjający obawom budżetowym. Okresowo nadzorują i oceniają wyniki pracowników, są dostępni, aby udzielać konstruktywnych informacji zwrotnych w oparciu o ich obserwacje dotyczące wyników pracowników oraz, w razie potrzeby, zgłaszać ustalenia przełożonym.
Kierownik projektu jest również odpowiedzialny za budżety, odpowiadanie na wnioski o pracę, opracowywanie produktów oraz ustalanie celów i zadań działu. Zapewniają, że żądania robocizny, materiałów i sprzętu są odpowiednio wypełnione i mieszczą się w budżecie projektu. Ściśle współpracują z zespołami ds. Rozwoju produktu, aby stworzyć produkt końcowy, który można sprzedać i który sprzyja potrzebom klientów i rynku. Osoby te zarządzają również i analizują wszystkie zapisy z centrum rozwoju produktu i regularnie informują przełożonych o postępach w rozwoju produktu. Opierając się na informacjach z wszystkich poziomów, przełożony musi zgłaszać sugestie i wprowadzać zmiany w produktach lub usługach.
Oprócz różnych obowiązków wewnętrznych kierownik projektu odpowiada za kwestie obsługi klienta. Kierownicy projektów ściśle współpracują z zespołami zarządzającymi kontami w celu oceny potrzeb klientów i tworzenia budżetów projektów. Zapewniają, że wszystkie żądania klientów i zespołów kont są wypełniane w sposób dokładny, terminowy i rozsądny. Przełożeni mogą opracowywać i koordynować szkolenia dotyczące produktu, które pozwalają klientowi zrozumieć, w jaki sposób produkt odpowiada jego potrzebom i jak z niego korzystać. Otrzymują informacje zwrotne od klienta na temat wydajności produktu i opracowują innowacyjne rozwiązania w celu poprawy funkcjonalności produktu.