Co to jest analityczna kontrola jakości?
Analityczne procedury kontroli jakości to pomiary statystyczne, które firma stosuje w celu ustalenia, jak dobrze konsekwentnie wytwarza towary. Producenci stosują te procedury, aby zapewnić, że ich jakość odpowiada zarówno oczekiwaniom klientów, jak i obecnemu standardowi towarów sprzedawanych na rynku. Analityczne procedury kontroli jakości wymagają od firm pobrania próbki z większej populacji towarów, zastosowania reżimu testów, ulepszenia procedur produkcyjnych w celu rozwiązania problemów i odpowiedniego przeszkolenia pracowników.
Konkretne procedury kontroli jakości pochodzą z rodzaju towaru produkowanego przez firmę i procesów stosowanych w produkcji. Na przykład kosztorysowanie zlecenia śledzi wykorzystanie bezpośrednich materiałów i robocizny dla każdego zlecenia lub każdego wyprodukowanego projektu. Procedury analitycznej kontroli jakości mogą być trudniejsze do wdrożenia dla tych producentów, ponieważ każdy projekt jest nieco inny. Zamiast porównywać projekt z wytycznymi historycznymi, kierownicy kontroli jakości często stosują podejście analityczne, aby zmierzyć projekt w stosunku do standardów produkcyjnych firmy oferowanych klientom.
Systemy kalkulacji kosztów procesu lepiej nadają się do procedur analitycznej kontroli jakości. Firma produkuje duże partie jednorodnych towarów w systemie produkcji masowej. Aby zapewnić, że produkty w dużej partii lub populacji spełniają lub przewyższają standardy produkcyjne, firma wdroży procedury kontroli jakości w każdym procesie.
Ponieważ jest mało prawdopodobne, aby przetestować każdy towar wyprodukowany w systemie kalkulacji kosztów, producenci muszą wybrać próbkę. Najlepsze jest losowe próbkowanie; może to spowodować pobranie co trzeciego wyprodukowanego przedmiotu lub zebranie dwóch galonów płynu z partii 100 galonów. W przypadku losowego pobierania próbek firmy muszą upewnić się, że testują każdą partię zgodnie z tymi samymi procedurami pobierania próbek. Jeśli technika pobierania próbek nie odzwierciedla dokładnie partii dużej populacji, techniki pobierania próbek wymagają korekty.
Procedury testowe dla analitycznej kontroli jakości stanowią podstawowy poziom odniesienia pod względem zaliczenia lub niezaliczenia. Produkty można porównać do produktu doskonale wyprodukowanego lub z testem chemicznym, aby upewnić się, że wytwarzana ciecz odpowiada odpowiednim poziomom oczekiwanym przez firmę. Producenci mogą mieć serię testów, które zwiększą się, jeśli partia nie przejdzie kilku pierwszych testów. Dzięki temu producent nie wyrzuca partii z powodu fałszywie pozytywnego testu kontroli jakości.
Podczas gdy procedury analitycznej kontroli jakości pomagają utrzymać jakość produktu, stanowią również moment, w którym pracownicy mogą się nauczyć. Właściciele i menedżerowie mogą potrzebować ponownej kalibracji sprzętu produkcyjnego lub przeszkolenia pracowników w zakresie korzystania z tego sprzętu. W pewien sposób testy kontroli jakości pozwalają na wewnętrzną kontrolę w celu wykrycia błędów produkcyjnych. Niepowodzenie w rozwiązaniu prawdziwego problemu wynikającego ze złej jakości kontroli będzie nadal skutkować słabo produkowanymi produktami.