O que é inteligência coletiva?
A inteligência coletiva, também conhecida como inteligência compartilhada, é uma propriedade emergente de grupos que ocorre quando muitos indivíduos, colaborativos ou competitivos, trabalham para o mesmo fim. Essa forma de "inteligência" não é necessariamente restrita aos seres humanos - outros organismos que vivem em grupos, como bactérias e formigas, e até mesmo componentes de organismos, como células, exibem propriedades emergentes comparáveis a uma inteligência coletiva ou "mente de grupo". Grupos de tamanho suficiente tendem a superar a tendência de pequenos grupos de tentar minimizar conflitos, evitando atividades ou assuntos controversos, mesmo que sejam importantes. Grupos grandes também são muito menos afetados pelos vieses de membros individuais do que grupos pequenos. Com essas características minimizadas, um grupo maior trabalhando em direção a um objetivo comum tende a exibir muito mais recursos intelectuais e de resolução de problemas do que grupos ou indivíduos menores.
Existem várias características importantes que um grupo deve possuir para que a propriedade emergente da inteligência coletiva se manifeste totalmente. Os membros do grupo devem compartilhar abertamente seus pensamentos e idéias para que todos possam trabalhar com o mesmo conhecimento. Essas idéias, uma vez compartilhadas, devem estar sujeitas a críticas e modificações por outros membros do grupo, desde que essas modificações e críticas também sejam compartilhadas. Além disso, as idéias devem ser examinadas com base em seus próprios méritos, não com base na reputação do indivíduo que a propõe. A inteligência coletiva se manifesta mais fortemente quando um grande grupo age quase como uma "mente" única, com livre compartilhamento de informações e síntese do corpo de conhecimento do coletivo.
A inteligência coletiva é uma área popular de estudo em muitos campos, como neurociência, psicologia, negócios e ciência da computação. Os cientistas da computação geralmente constroem modelos para determinar como várias propriedades, como inteligência de grupo, podem emergir de sistemas complexos. A inteligência coletiva é de particular interesse prático nos negócios, pois a tomada de decisões em grupo geralmente impulsiona a inovação, planos de negócios, estratégias de marketing e outros elementos importantes. Os pesquisadores trabalham para obter maior conhecimento das condições em que a inteligência coletiva emerge para que as empresas produzam um ambiente que promova o pensamento e a inovação coletivos.
Os modernos avanços na comunicação avançaram rapidamente a capacidade da humanidade de inteligência coletiva. A Internet, em particular, fornece um fórum para ampla divulgação, modificação e discussão de muitas facetas do conhecimento humano. Indivíduos de todo o mundo com diferentes origens, áreas de especialização, processos de pensamento e condicionamento cultural podem colaborar nos mesmos tópicos, minimizando os efeitos do viés individual e de pequenos grupos e promovendo o surgimento de uma "mente coletiva" do interações complexas de muitas mentes individuais.