Como me torno um colecionador de medicamentos?
Um coletor de medicamentos é alguém que cobra dívidas em nome de prestadores de serviços de saúde, como consultórios, hospitais e clínicas de atendimento de urgência. Se você deseja se tornar um coletor de medicamentos, normalmente precisará atender aos requisitos estabelecidos por empregadores individuais, que podem variar significativamente. Se você deseja iniciar seu próprio negócio de cobrança, geralmente precisará solicitar e receber licenças de uma agência governamental antes de começar a cobrar dívidas. Em muitos casos, se você deseja se tornar um coletor médico de uma agência de cobrança estabelecida, precisará de um diploma do ensino médio e de alguma experiência de trabalho em atendimento ao cliente ou telemarketing. Um empregador normalmente fornece treinamento, o que pode incluir instruções em questões legais, leis de privacidade médica e práticas justas de cobrança de dívidas.
Se você decidir se tornar um coletor de medicamentos, precisará solicitar um trabalho em uma agência de coleta médica ou em uma agência de coleta que tenha vários clientes médicos. Muitas vezes, existem problemas significativos que afetam a cobrança desse tipo de dívida. A primeira é que a dívida é tipicamente o resultado de um problema de saúde, não de irresponsabilidade financeira, e pode ser difícil coletar dinheiro de alguém que está doente e incapaz de trabalhar. Outra consideração é que muitas jurisdições têm leis que governam a maneira como as informações médicas são tratadas, e essas leis podem se estender às agências de cobrança. Uma consideração final é que os prestadores de serviços de saúde podem estar preocupados com sua reputação em sua comunidade e desejam que os coletores mostrem sensibilidade ao trabalhar com ex-pacientes. Como resultado, talvez você precise ter uma experiência significativa trabalhando como coletor de uma agência de cobrança padrão ou trabalhando em contas não médicas antes de se tornar um coletor médico.
Nas situações em que você não possui experiência em coleções, mas possui experiência em vendas ou atendimento ao cliente, ainda poderá encontrar trabalho no campo de coleções médicas. Isso ocorre porque geralmente é esperado que você trabalhe com os devedores e persuadi-los a pagar pelo menos algo em relação às dívidas médicas. Tanto as vendas como o atendimento ao cliente podem fornecer uma boa base para lidar com essas comunicações e negociações delicadas. Espere passar as primeiras semanas em seu trabalho de cobrança, passando por treinamento e sendo monitorado por seus supervisores, já que é esperado que você aprenda muito sobre leis aplicáveis, bem como boas habilidades de telefone antes de poder trabalhar em contas de alta prioridade .