O que é um escritório de produção de empréstimos?
Também conhecido como LPO, um escritório de produção de empréstimos é um escritório ou departamento dentro de um banco responsável por aceitar solicitações de empréstimos e gerenciar o processo de financiamento dos empréstimos aprovados. O objetivo do escritório é garantir que toda a documentação necessária para processar o empréstimo seja preparada adequadamente, incluindo toda a documentação necessária para justificar a extensão do empréstimo. Em muitas situações, o escritório de produção de empréstimos está envolvido de forma proativa na promoção dos pacotes de empréstimos oferecidos pela instituição financeira.
A estrutura exata de um escritório de produção de empréstimos variará, com base nos regulamentos governamentais sobre bancos, bem como no tamanho e na estrutura da própria instituição bancária. Em um banco menor, o escritório pode ser composto por uma ou duas pessoas e pode realmente funcionar como parte da equipe maior de subscrição. Nos bancos maiores, o escritório pode conter uma equipe maior, que possibilita atender com eficiência às necessidades de uma clientela maior.
Um escritório de produção de empréstimos geralmente se concentra no que é conhecido como empréstimo ponto a ponto. Isso significa que o LPO toma medidas para comercializar os serviços de empréstimo do banco para outros bancos. Dentro do escritório, a estrutura pode permitir que os membros da equipe de produção de empréstimos abordem negócios de qualquer tamanho. Em bancos maiores, membros específicos da equipe podem se concentrar em empresas menores, enquanto outros membros são responsáveis por solicitar ativamente negócios de empresas maiores.
Um escritório de produção de empréstimos normalmente tem a capacidade de discutir qualquer aspecto dos pacotes de empréstimos oferecidos pelo banco com qualquer pessoa interessada. Isso inclui discutir as taxas de juros aplicáveis a diferentes tipos de empréstimos comerciais, bem como os termos e condições específicos aplicáveis. Depois que um oficial de empréstimo ou o departamento de subscrição do banco aceita um pedido e ele é aprovado, o escritório se move para preparar os documentos que um oficial do banco e o mutuário devem assinar. Os documentos preparados geralmente incluem documentação de suporte, bem como o contrato de empréstimo.
Embora um escritório de produção de empréstimos seja livre para promover pacotes de empréstimos e responder a perguntas de clientes em potencial, o escritório geralmente não tem o poder de aceitar depósitos ou pagamentos de clientes de qualquer tipo. Caso um devedor deseje enviar um pagamento, um membro da equipe do escritório de produção direcionará o cliente a um caixa ou outro funcionário do banco que tenha autoridade para aceitar pagamentos. Isso ajuda a garantir que o pagamento seja creditado na conta do cliente em tempo hábil e que o saldo seja ajustado de acordo.