O que é conhecimento explícito?
Conhecimento explícito é conhecimento e informação que pode ser expressa ou anotada e é fácil para os seres humanos se comunicarem. Por exemplo, sempre que alguém se matricula em uma turma ou lê um livro, recebe um conhecimento explícito. Meios visuais e orais, como falar ou mostrar conhecimento a alguém, são outro exemplo da variedade explícita. Oposto ao conhecimento explícito é o conhecimento tácito ou difícil de comunicar. Tanto o conhecimento explícito quanto o tácito desempenham papéis importantes no trabalho e na vida.
Quando alguém usa conhecimento explícito, ele ou ela está expressando ou entendendo um conhecimento que é fácil de quantificar. Conhecimento, imagens, números e fórmulas de livros são todos os tipos de informações explícitas. Esse tipo de informação é necessário para a vida cotidiana porque as pessoas precisam de certas habilidades para trabalhar e operar máquinas, como carros e aparelhos de televisão.
O conhecimento tácito é o oposto do conhecimento explícito. Ele descreve informações que não podem ser facilmente explicadas. O tipo mais comum de conhecimento tácito é o conhecimento coletado a partir da experiência, e não os livros, onde a pessoa que possui o conhecimento não pode articular por que sabe algo ou até sabe por que é verdade.
Embora possa parecer impossível, o conhecimento tácito e explícito geralmente se cruzam. Um programador sabe como criar um programa e pode ensinar a outras pessoas a mesma linguagem de programação, mas ele ou ela pode não entender exatamente como o computador processa e realmente utiliza o programa. Um pintor pode ensinar alguém a pintar e misturar cores, mas pode achar difícil ensinar alguém a interpretar arte. A maioria dessas áreas tácitas é adquirida apenas com a experiência pessoal.
Um objetivo de muitos escritores, professores e empresas é transformar informações tácitas em informações explícitas. A criação de manuais ou aulas sobre o assunto faz isso, mas também há um processo de conversão. Embora alguém possa falar às pessoas sobre conhecimento tácito, a comunicação simples pode ser ineficaz.
Transformar conhecimento tácito em explícito geralmente requer a criação de regras em torno do assunto. Alguns exemplos disso são críticos de comida e provadores de comida profissionais, que sabem como algo prova, mas podem ter dificuldade em transformar esse conhecimento do gosto em palavras quantificáveis. Para aliviar isso, as escalas são usadas para medir com mais precisão o sabor dos alimentos, mas o entendimento explícito do sabor não descreve completamente a experiência associada à ingestão dos alimentos.
O conhecimento explícito geralmente possui regras que são quebradas pela experiência. Pode-se até dizer que o conhecimento explícito é o berço do conhecimento tácito. Isso ocorre porque quando alguém aprende a configurar uma máquina ou sistema com base em regras, ele ou ela descobre uma maneira melhor de configurar o mesmo sistema que não é exatamente o que as regras implicam.