Jak si mohu vybrat nejlepší telekomunikační prodejní pozice?
Nejlepší pozice v telekomunikačním prodeji můžete určit tak, že víte, jaké jsou vaše individuální dovednosti a talenty a sladíte je s vhodnou pozicí. Existují různé typy pracovních míst v telekomunikačním prodeji, z nichž každá vyžaduje trochu jinou sadu dovedností. Udělejte si seznam věcí, které hledáte v práci, a také nejlepší atributy.
Některé prodejní pozice v telekomunikacích vyžadují tzv. Studené volání. To znamená, že budete muset volat potenciální zákazníky nebo klienty bez předchozího kontaktu. Mnoho lidí se bojí tohoto druhu práce, protože povolání lidí, kteří neočekávají, že vás může být děsivé. Zákazníci nejsou vždy přátelští a ne vždy dobře reagují na rušivé telefonní hovory.
Lidé v této profesi se často nazývají telemarketers ; ale ne všichni chladní volající spadají do této kategorie. Namísto volání do obytných lokalit můžete být obchodníkem mezi podniky a kontaktovat firmy v této oblasti, kteří by mohli využívat služeb vaší společnosti. Můžete být rádi, že jste v telekomunikačních prodejních pracích, které vyžadují studené volání, pokud máte skutečnou výzvu, máte pozitivní osobnost, nepřijímáte odmítnutí osobně a snadno vás neodradí.
Ostatní pracovní místa v telekomunikačním prodeji vyžadují to, co je známé jako „teplé hovory“. To znamená, že voláte lidi nebo firmy, kteří již projevili zájem o vaše produkty nebo služby prostřednictvím telefonních hovorů, e-mailů nebo při návštěvách obchodů. Vytváření teplých hovorů je obecně méně frustrující než volání za studena, protože zákazníci jsou vůči volajícímu vnímavější. Prodej může být také snazší uzavřít, protože osoba, se kterou hovoříte, očekává, že vás uslyší a již se zajímá o to, co musíte říct.
Další variace, pokud se jedná o popis úlohy známý jako bližší . Tato osoba volá dříve kontaktované osoby, které daly povolení k následnému volání. Tito potenciální zákazníci mohli být původně zazvučeni jmenovatelem jmenování a jejich bližší následování se uskutečnilo při prodeji. Opět se jedná o vřelé hovory, protože osoba již projevila zájem.
Můžete být nejvhodnější pro teplou volací pozici, pokud jste nervózní z uskutečnění studených hovorů. Pro tyto úkoly je také nezbytná pozitivní osobnost a schopnost vyřizovat odmítnutí, ale šance na neslušné nebo nenávistné chování jsou mnohem nižší než u studeného volání. Dalšími užitečnými dovednostmi, které musíte mít, jsou silné závěrečné zázemí, schopnost zůstat organizovaná a schopnost vytrvat.
Pracovní místa v telekomunikačním prodeji nejsou pro každého. Prodej je obvykle placen na základě provize, což znamená, že pokud neděláte prodej, nedostanete zaplaceno. Tato skutečnost umožňuje neomezený potenciál příjmů, ale nepříznivý odliv a tok příjmu je pro mnoho pracovníků znepokojující. Pokud potřebujete přesně vědět, kolik peněz dostanete každý týden, pak prodejní pozice pravděpodobně není pro vás.
Chcete-li zvýšit své šance na přistání na požadované místo, přečtěte si knihy o prodeji a volání za studena a zúčastněte se seminářů ve vaší oblasti. Existuje mnoho strategií, které se můžete naučit, jak zvýšit své šance na úspěch. Téměř každé odvětví vyžaduje flotilu prodejních profesionálů; včetně pojišťovacích společností, poskytovatelů telefonních služeb, softwarových společností a mnoha dalších.