Co dělá vedoucí informací?
Je snadné vidět, kolik lidí může mylně uvěřit, že titul hlavního informačního důstojníka (CIO) je synonymem pro hlavního počítačového chlapa v organizaci. Ve skutečnosti je role hlavního informačního úředníka mnohem více zapojena. CIO obvykle slouží jako most, který zprostředkovává informace a znalosti související s technologiemi mezi mnoha odděleními organizace. Tato klíčová pozice je obvykle na místě, aby pomohla vyřešit problémy v rámci firmy nebo organizace.
Protože mnoho vedoucích informačních pracovníků má zázemí v oblasti informačních technologií (IT), může se zdát, že CIO je jednoduše vedoucím oddělení IT. Ve většině organizací existuje v IT oddělení mnoho divizí, z nichž každá plní specifické funkce na podporu technických potřeb zaměstnanců, implementaci nových technologií a vývoj nových technologických aplikací. Větší organizace obvykle mají mnoho manažerů, kteří každý dohlíží na vlastní oblast. Hlavní informační referent obvykle pracuje se všemi IT manažery, aby zajistil, že různé jednotky v IT koordinují své úsilí o efektivní řešení problémů.
Hlavní informační referent musí být obvykle myslitelem s velkým obrazem. Jako vedoucí důstojník může CIO obvykle sledovat činnosti ve všech odděleních a na všech vrstvách organizace. CIO také obvykle používá informace z různých oddělení k projektování budoucích problémů a potřeb. Obvykle vyvíjí a implementuje strategie pro řešení problémů a identifikuje oblasti, ve kterých může organizace využívat technologii k zefektivnění a nákladové efektivitě operací. K dosažení těchto cílů se CIO obvykle spoléhá na tým lidí v celé organizaci.
Různá oddělení v rámci organizace, jako jsou lidské zdroje (HR), finance, právní, atd., Se obvykle zaměřují především na vlastní oblast odpovědnosti. Protože vedoucí jednotlivých oddělení se zaměřují na každodenní provoz své vlastní skupiny, může CIO pomoci každému oddělení vidět, jak mohou oddělení spolupracovat při zefektivnění procesů a sdílení informací. CIO může také pomoci vedoucím oddělení pochopit, které oblasti je třeba zlepšit, a pomoci jim najít a implementovat řešení.
Celkově jsou vedoucí informační pracovníci obvykle méně zapojeni do každodenních operací a více se zabývají funkcemi společnosti, jako je obchodní strategie, výnosy a řízení procesů. CIO se obvykle také podílí na online strategii, která může ovlivnit generování obchodních výnosů a vztahy se zákazníky v organizaci. S tím, jak se organizace ve všech oblastech veřejného a soukromého sektoru stávají více závislé na technologii, by se měla i nadále zvyšovat potřeba účinného řízení informací, čímž by se role CIO stala pro úspěch organizace zásadní.