Co dělá ředitel pohotovostního oddělení?

Působí jako ředitel pohotovostního oddělení a dohlíží na každodenní provoz pohotovosti v nemocnici nebo jiném zdravotnickém zařízení. Tito jednotlivci jsou v zásadě zodpovědní za údržbu čistého oddělení a za zajištění kvalitní péče o pacienty. Někdo s vynikajícími vedoucími schopnostmi, účinnými organizačními návyky a dobrými mezilidskými dovednostmi může v tomto typu pozice najít úspěch. Obecně řečeno, osoba musí mít bakalářský titul v pohotovostních zdravotnických službách nebo v související oblasti, aby získala pozici. Mezi běžné povinnosti ředitele pohotovostního oddělení patří dohled nad orientací na zaměstnance, implementace zásad zařízení, dohled nad zaměstnanci, sledování údržby zařízení a komunikace s pacienty a členy rodiny.

Jednou z nejdůležitějších povinností ředitele pohotovostního oddělení je dohled nad procesem orientace zaměstnanců. To obvykle zahrnuje vývoj programu, který aklimatizuje nové zaměstnance do prostředí zdravotnického zařízení a informuje zaměstnance o standardech a směrnicích. Poskytování počátečního školení je důležité pro udržení zaměstnanců na stejné stránce a pro optimalizaci péče o pacienta. Kromě toho bude často provádět plánování a koordinovat lékaře a sestry tak, aby zařízení bylo vždy adekvátně personálně obsazeno.

Další velká část této práce se točí kolem vývoje a provádění politiky zařízení. Ředitel pohotovostního oddělení může například vytvořit soubor pravidel, podle kterých se zaměstnanci budou řídit, aby zařízení vyhovovalo všem vládním bezpečnostním předpisům. Pokud dojde ke změnám v politikách, obvykle se bude scházet s dalšími vůdci v pohotovostním oddělení, aby projednal podrobnosti. Tento aspekt práce vyžaduje osobu, která je schopna účinně vést.

Spolu s tím bude ředitel odboru pohotovosti odpovědný za dohled nad zaměstnanci, jako jsou lékaři, zdravotní sestry a ošetřovatelské asistentky. Aby byl zajištěn hladký chod a aby se předešlo komplikacím, bude často spolupracovat mezi různými jednotlivci a sledovat výkon zaměstnanců. Zjistí-li osobu, která nezůstává na svém úkolu nebo vykazuje nevyhovující pracovní výkon, je často na řediteli pohotovostního oddělení, aby situaci vyřešil a poskytl disciplinární opatření.

Důležité je také průběžné monitorování údržby zařízení. Mohl by například provádět rutinní prohlídky zkušeben a zásobovat skladovací prostory, aby zajistil čistotu a organizaci. Bude se také muset ujistit, že zdravotnické potřeby jsou řádně zásobeny a v případě potřeby objednat nové zásoby.

Kromě toho je ředitel pohotovostního oddělení často povinen komunikovat s pacienty a členy rodiny. Aby se zajistilo, že jsou uspokojovány potřeby pacientů, bude s těmito jedinci běžně hovořit. Pokud si všimne vzoru stížností, může tyto informace použít k provedení úprav v zařízení.